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<->Bouygues sort un nouveau forfait le 3 mars

pour 19.99€ en ADSL, vous faites meiux ou pas !!!

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Re: Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Visiteur

salut, moi aussi j'attends  une offre de sfr sinon je vais voir ailleur!!

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Visiteur

Bon, ben voilà, le pas a été franchi. RIP SFR, vive Bouygues...
Je rippe de l'offre box SFR/ADSL à celle de Bouygues/ADSL, pour 19,90 euros /mois (ne concerne que les abonnés en dégroupé)

Vous pourrez suivre l'évolution de l'aventure sur mon blog le singe qui parle...
Eh oui, quand on change d'opérateur, on passe d'une jungle à une autre, et on ne sait jamais dans quelle liane on va se prendre les pieds
La suite des aventures de Indiana Rippe vous sera donnée sur mon blog.

 

Critères déclencheurs:

- tarif évidemment: offre Bouygue 19,90 € / mois TTC - Je raque 31,90 € TTC chez SFR. Chose étonnante et curieuse, l'offre nouveau client est à 29,90 € TTC ( offre BOX ADSL de SFR en zone dégroupée - tarif janv 2015 sur le guide tarifaire en ligne. )
Faut être amateur de nourriture de singe quand on est chez SFR, car les anciens (très anciens clients dans mon cas), se font "bananer" copieusement...

- appels au service client payants. Quand c'est pour signaler des pannes ou des problèmes defourniture de service répétés, la pilule passe très mal. On n'a pas toujours la tête à réclamer le remboursement (c'est la lutte pour arriver au bout du problème, et on n'a pas que ça à faire: perdre son temps pour résouder les problèmes de fourniture de service récurrents)

- au bout de X années de "vie commune", j'appelle le service client pour demander qu'on me donne une box équivalente à celle des nouveaux clientes. Réponse: "c'est possible madame; il vous en coûtera... €". OK d'accord, on reste comme ça. Mais je l'ai un peu mauvaise: je paie pareil, j'ai pas pareil, ou alors faut que je paie pour avoir pareil... Et le prinicpe d'égalité de notre constitution française, où est-il? Je vous le demande madame...

- quand j'appelle SFR pour leur parler de mon projet de résiliation, effort surhumain: box dernière génération avec enregistreur numérique 40GO gratuitement, et tarif abonnement passée à 24,90 €  (j'ai oublié de demander si c'est tarif TTC ou HT). Admettons qu'on parle d'un tarif TTC: je gagne déjà 5 euros par mois chez moi, sans parler des très années où SFR a continué de me facturer au prix fort...

Bon ben voilà, la messe est dite. Adieu SFR, bonjour Bouygues.
Et comme en plus, je suis B&You, -10% sur chaque facture automatique, sans me prendre la tête à souscrire des offres plus compliquées les unes que les autres. Cerise sur le gâteau: sans engagement.

 

Reste plus que la fusion annoncée SFR/Bouygues ne viennent pas fausser la donne, et que l'Etat surveillera la danse pour éviter les accords des fameuses ententes illicites

 

* Pour la petite histoire, lorsque j'avais souscrit mon abonnement SFR, madame la vendeuse m'avait donné un tarif. Mauvaise surprise à l'arrivée de la facture, gonflé du montant de la TVA... Madame la vendeuse communiquait sur des tarifs HT.

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Visiteur

j'ai été démarchée par bouygues au téléphone je me suis rétractée dans le délai  ils ont coupés ma ligne fixe sfr  sans attendre c'est un abus de leurs parts


@vieuxtrumeau a écrit :

Faut se méfier de Bouygues, il y a peut-être une entourloupe derrière. Ne pas se précipiter.

 

Si SFR pouvait proposer même Internet seul pour 20 euros, ça me conviendrait parfaitement. Vu que pas l'utilité du reste. Pas besoin d'un décodeur pour encombrer un peu plus.


 

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Visiteur

bonjour je vient de quitter bouyge ( offre fibre a 100 mega , resultat je me suit retrouver avec une offre en adsf ) de mon coter bye bye bouyge et bonjour sfr pour une offre en adsl a 19.90

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Contributeur Confirmé

Bonsoir à tous,

 

Effectivement, le sujet initial de cette discussion porte sur les offres de Bouygues et leur comparaison avec celles de SFR. 

 

Je vous propose donc de nous recentrer sur le thème de base, comme le propose boncoeur.

 

Pour suivre ou participer aux conversations à propos du rachat, vous pouvez vous rendre ici : http://forum.sfr.fr/t5/Les-offres-ADSL-Fibre/Numericable-ach%C3%A8te-Sfr-Changements-pour-nous-abonn...

 

Bonne journée.

 

 

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Visiteur

Le directeur de sfr montre soi-disant son intérêt pour les questions de la communauté concernant les offres de rachat de sfr. Malheureusement pour ceux qui ont ouvert la conversation sur le sujet "changer d'opérateur", il ne s'agit pas de savoir si le rachat de sfr ne va rien changer à leur contrat actuel, mais de savoir si sfr va proposer des offres de prix à ses clients pour concurrencer les autres opérateurs comme BOUYGUES..!

Une fois de plus la communication entre sfr et ses clients semble rompue !

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Contributeur Confirmé

Bonjour à tous,

 

Il semblerait que les craintes évoquées dans cette discussion portent à la fois sur le rachat et sur les offres proposées par la concurrence, plus particulièrement par Bouygues. C'est pourquoi, Koumi, je pense que le lien que j'ai partagé précédemment avec vous pourra en intéresser certains, comme en a témoigné, par exemple, Vonick.

 

En ce qui concerne de nouvelles offres à venir chez SFR, je n'ai pas d'informations à ce sujet et je pense que vous êtes chacun libre de juger des plus et des moins des services proposés et de constater s'ils correspondent ou non à vos besoins. Firdous est intervenue dans les posts précédents pour vous en dire plus à ce sujet :


@Firdous a écrit :

Bonjour à tous,

J'ai lu vos messages. Je peux comprendre votre réflexion et votre souhait de changer d'offre.

Je n'ai pas eu d'information concernant une nouvelle offre à venir. Cependant, j'ai bien pris note de toutes vos remarques que j'ai fait remonté au service concerné. 

Comme vous le savez l'avenir est imprévisible et il n'est pas exclus que des nouvelles offres répondant à vos besoins voient le jour 🙂

Mais je tiens à vous rappeler que l'offre actuelle proposée par SFR comprend une box de dernière génération qui peut aussi justifier son prix 😉

De plus, de nombreux services sont à votre disposition tels-que :

- Un catalogue TV riche.

- Une application SFR TV complète et disposant de la TV à la demande, de la VOD, et de l'accès aux enregistrements à distance.

- Aucun dépôt de garantie n'est nécessaire chez SFR lors de la souscription à une box 😉

- Pour les personnes éligibles à la fibre, vous pouvez profiter de la fibre jusqu'à 1 Giga à partir de 19,99€/mois pendant un an.

Maintenant libre à vous de juger quelle offre correspond le mieux à vos besoins. 

Sachez également, que l'offre proposée par Bouygues n'est pas accessible à tous. Elle demande de répondre à plusieurs critères d'éligibilité (zone dégroupée sur leur réseau). Donc renseignez-vous bien avant.

Belle journée à tous,


Le prix est une chose mais il ne faut pas oublier que la qualité, la richesse et l'étendue des produits et services en est une autre.

 

Bonne journée à vous.

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Visiteur

Merci mais on est loin de la question initiale du sujet qui est :

 

- "Est-ce que SFR va proposer de nouvelles offres pour ses clients actuels en vue de concurencer les récentes offres de Bouygues ?"

 

Et non : "Est-ce que SFR va se faire racheter par Bouygues ?"

 

Une réponse apportée pour la deuxième question, mais toujours aucune pour la raison de ces 20 pages de sujet.

Du coup :

 

Est-ce que SFR va proposer de nouvelles offres pour ses clients actuels en vue de concurencer les récentes offres de Bouygues ?

 

Bonne journée.

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Contributeur en Herbe

merci MARINE  POUR LE LIEN , 

 il était temps que SFR nous informe, donc nous atendons la suite!!!!!

 

cordialement Vonick

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Re : Changer d'opérateur de à sfr a bouygues

Contributeur Confirmé

Bonjour à tous,

 

Je comprends vos craintes et vos questionnements à ce sujet.

 

Pour plus d'informations, je vous invite à lire l'interview de Frank Cadoret qui vous apporte quelques précisions concernant les offres de rachat de SFR : http://forum.sfr.fr/t5/Les-news/L-actualit%C3%A9-SFR-du-moment/ba-p/906593

 

Bonne journée.