BJ, installation fibre par sous traitant SFR le 11 OCTOBRE 23; Attendre 72 H pour activation tel fixe. plus de connexion tel depuis. en ADSL, cela marchait très bien.1023 appelé depuis sans solution. 1ere suggestion : votre tel fixe incompatible , faux après vérification chez voisins et un professionnel informatique et technique. 2 :Changement piles batterie tel . 3 : Mise en place RJ11 ( non fourni ) entre box ( emplacement tel ) et socle tel GIGASET A400A ; Je suis complètement isolée n'ayant plus que mon portable que je réserve pour extérieur . Depuis, passage technicien hier 14/11 qui n'intervient pas sur PB tel. il a remis le boitier blanc en insérant le boitier noir en T ,( les 2 fournis avec colis fibre ) sur le blanc et branché sur box et socle tel.
Cela ne marche pas . Les nombreux appels au 1023 , révèlent une incompétence réelle des interlocuteurs. On me dit tout et son contraire. Je dois avoir un appel d'un technicien dans les 24H. Cela m'empêche de sortir car si je dois faire des manipulations , je dois être chez moi. J'ai 71 ans , pas sotte , mais franchement, je ne supporte pas qu'on me balade ainsi depuis le 11 octobre. Parait il au 1023 , que ma problématique est confiée en " Haut lieu technique ".
SVP , aidez moi. Merci
