activation box de poche

[alinepi01]

bonjour je n'arrive pas a activer ma box de poche le site me dit que 192.168.0.1 ne fonctionne plus comme faire svp merci

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @alinepi01 
Avez-vous suivi la procédure pas-à-pas comme indiqué sur la fiche de l'Assistance SFR : Comment activer ma Box de Poche 4G de SFR ?
En vous souhaitant un bon après-midi. 

[Nikita34]

Bonjour, j'ai dû renvoyer la box de poche car, malgré l'intervention d'un technicien informatique (60 € pour ma pomme), elle indiquait « aucun signal 4G" et, bien sûr, résilié l'option internet garanti.  

[Yann]

Bonjour @Nikita34 
Navré d'entendre que vous avez du procédé à la résiliation de l'option. Je vous souhaite une bonne continuation avec vos futurs services. 
En vous souhaitant une bonne journée. 

[Yann]

Bonjour @alinepi01 sans retour de votre part, je vous renvoi au lien partagé dans
mon message précédent qui vous aider à paramétrer votre équipement. 
Bonne journée. 

[mohamedda01]

Bonjour,

Au vue des nombreux récents message à ce sujet je pense qu'il est temps d'alerter sfr sur ce sujet car moi aussi j'ai reçu une box de poche 4g mt504 et je n'arrive pas à me connecter à l'adresse indiquée, au mieux un site suspect.

[Yann]

Bonjour @mohamedda01  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Avez-vous suivi pas-à-pas la marche à suivre énoncée dans le sujet : Comment activer ma Box de Poche 4G de SFR ? 
C'est la page d'Administration de votre box de poche qui pose souci ? Pouvez-vous retester en cliquant ici : http://192.168.60.1/
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

[julienbe01]

1. Je rencontre les mêmes difficultés. Le lien ne fonctionne pas. Cela fait plusieurs jours qu'il est inaccessible.
2. Cela comment a m'agacer. Aucun des appels que j'ai pu faire n'a pu aboutir à une résolution du problème. 
3. Merci de trouver un moyen d'activation plus efficace.

[jeanfi03]

Bonsoir @julienbe01 ,

  Comme le  dit @Yann  : Avez-vous suivi pas-à-pas la marche à suivre énoncée dans le sujet : Comment activer ma Box de Poche 4G de SFR ? 
C'est la page d'Administration de votre box de poche qui pose souci ? Pouvez-vous retester en cliquant ici : http://192.168.60.1/
En attendant votre retour, 

Faites le ou vous avez le Chat   Accédez à l'assistance  

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Pour résoudre   vos  problèmes SFR & Moi.

[dominiquego01]

Bonjour,

J'ai rencontré les mêmes difficultés d'activation de ma box de poche malgré une notice très bien rédigée. Seulement, un détail crucial manque à cette notice. Il faut connecter préalablement son ordinateur ou son smartphone en wifi sur la box de poche même si elle n'est pas encore connectée à internet. Ensuite seulement, il faut taper l'adresse http://192.168.60.1 et miracle, l'accès au portail de la box de poche apparaît, ce qui permet de déverrouiller la carte sim.

C'est sans doute évident pour un informaticien.