Bonjour et merci pour vos réponses.
Ce n'est toujours pas résolu, mais j'ai eu des réponses d'organisme que j'ai contacté.
Les 1526 m du PBO à la maison, C'est une impasse goudronnée qui va à une passerelle qui traverse une rivière. Nous sommes deux habitants avec ADSL éligible à la fibre. Cette impasse les agriculteurs y passent pour aller à leurs champs, les pêcheurs pour aller à la pêche et les chasseurs .... .) L'impasse n'est pas ma propriété :).
De XpFibre:
Si lors du RDV avec le technicien de votre FAI, le raccordement de votre logement est impossible, il doit transmettre un ticket d’incident à XpFibre.
XpFibre informera alors votre FAI de l’évolution de la résolution et il pourra ensuite vous proposer un nouveau RDV de raccordement.
Dans tous les cas, XpFibre, en collaboration avec votre FAI, met tout en œuvre pour que votre raccordement soit finalisé dans les meilleurs délais.
Mais le problème, c'est que aucun ticket d'incidence n'est transmis à XpFibre.
De contact.slthd@xpfibre.com
L’adresse est identifiée comme « raccordement long », cette information est partagée avec les opérateurs commerciaux et nécessite de leur part un travail préparatoire particulièrement important qui peut générer quelques réticences à la réalisation du raccordement.
La plupart du temps, ces raccordements s’effectuent à travers plusieurs rdvs.
Une demande de raccordement a été annulé de la part de l’opérateur sans motif particulier déclaré.
Nous essayons de nous rapprocher de l’opérateur afin d’échanger sur la situation.
Et toujours rien. Le problème chez Red, sfr free ou autres, vous répondent au téléphone qu'ils font remonter l'info et rien n'est fait !
Les techniciens qui viennent poser la fibre sont des indépendants qui n'ont pas eux l'info de l'opérateur et en retour ne font pas de ticket d'incidence.
