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Réponse certifiée par SFR Question résolue

appels de SFR avec des numeros 07......

brigitte59
Visiteur

Je suis appelé régulièrement par des numéros 0744 ou 0755 et d'autres du même type, souvent 2  appels à 1 minute d'intervalle tous les jours aux heures de midi ou soir. Pour certains un message rappeler d'urgence le service technique pour la ligne ADSL et pour avoir répondu une ou deux fois des personnes agressives on va me couper internet ......

Pouvez vous me dire si ces appels sont bien de la part de SFR ou **bleep** .

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonsoir @brigitte59 ,

 

Les appels commerciaux à partir d'un 06 ou d'un 07 sont interdits depuis le début de l'année.

Ce ne sont donc pas des appels légitimes.

On veut probablement vous faire rappeler des numéros (très) surtaxés en faisant durer la communication le plus longtemps possible.

 

Les numéros autorisés pour les appels commerciaux commencent par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949.

De plus il y a des plages horaires autorisées strictes: En semaine entre 10 et 13 heures et entre 14 et 20 heures. Pas de démarchage le weekend et les jours fériés.

--> https://www.ladepeche.fr/2023/01/04/demarchage-telephonique-voici-comment-reperer-les-numeros-des-ce...

 

3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonsoir @brigitte59 ,

 

Les appels commerciaux à partir d'un 06 ou d'un 07 sont interdits depuis le début de l'année.

Ce ne sont donc pas des appels légitimes.

On veut probablement vous faire rappeler des numéros (très) surtaxés en faisant durer la communication le plus longtemps possible.

 

Les numéros autorisés pour les appels commerciaux commencent par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949.

De plus il y a des plages horaires autorisées strictes: En semaine entre 10 et 13 heures et entre 14 et 20 heures. Pas de démarchage le weekend et les jours fériés.

--> https://www.ladepeche.fr/2023/01/04/demarchage-telephonique-voici-comment-reperer-les-numeros-des-ce...

 

nalou
Visiteur

Ces gens n'ont que faire de la réglementation, je viens d'avoir un appel en 0755, c'était bien du démarchage.. A bloquer.

AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @nalou et bienvenue sur notre Communauté,

Vous avez posté sur un sujet remontant à 2023. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité.

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne journée !

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