SFR MAISON

[ALEX77]

Bonjour à tous 

J'ai pris le pack video pour maison securisée

J'ai installer l'appli Sfr Maison et impossible d'accèder a l'appli et d'installer l'alarme...car cela me dit une erreur technique est survenue ...

Un peu agaçant.. j'ai supprimé et reinstaller l'appli 

C'est toujours pareil. 

Quelqu'un a t'il une solution?

Cordialement ,

[Yann]

Bonjour @ALEX77  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Sur votre question, je me permets de taguer @Valentech et @Eyeid (merci à vous) qui pourront sans doute vous aider. 
Bonne journée. 

[Eyeid · Accepted solution]

Bonjour @ALEX77 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients SFR,

Concernant votre demande,  je vous invite à consulter cette fiche qui explique en détail comment procéder aux paramétrages de votre pack Maison Sécurisée.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Agréable journée

[philippe 1968]

Bonjour,

J'ai également un soucis pour me connecter à SFR Maison, aucuns de mes identifiants n'a une offre associée alors que nous avons acheté le pack securité.

Y a t il un délai d'activation, cela fait quelques jours déjà tout de même ...

[jeanfi03]

Bonjour @philippe 1968 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez de Vider les caches et supprimez les cookies , réactualisez votre navigateur ? ça va vous déconnecter de votre espace client .
Puis reconnectez- vous en tapant votre MDP au clavier .

Faites aussi ces opérations :

• Mot de passe oublié   
• Identifiant oublié

• Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

  Bonne chance.
  Cordialement,
  JE