Je reçois des appels de gens qui me disent que je les ai appelés, mais ce n’est pas le cas.

[necropolis]

Je reçois des appels de gens qui me disent que je les ai appelés, mais ce n’est pas le cas. que faire ?

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour votre numéro sert a un démarcheur téléphonique pour appeler ses prospects. C'est interdit et illégal. C'est de l'usurpation d’identité.

[anniedu21]

Bonjour @jnq35 

Pouvez-vous svp nous expliquer (utile pour plusieurs utilisateurs) : 

- comment est-ce possible ?

- les solutions à y apporter ?

Bonjour @necropolis :

- il s'agissait de personne qui avait reçu un de vos appels dans son journal d'appels : mais que vous n'avez "jamais" effectué : et qui n'apparaissait donc pas dans votre journal d'envoi d'appels ? Est-ce cela ?

Merci à vous 2 pour vos réponses : utiles pour d'autres membres/clients 🙂

Bonne journée 🙂 

A+ 

[jnq35]

Bonjour très simple on peut faire afficher n'importe quel numéro lors d'un appel pour cacher son propre numéro. Et pour cela on utilise un numéro au hasard. C'est une opération informatique faite sur le système informatique qui vous appel.

La pratique est illégale et interdite. Seul l'opérateur qui achemine l'appel de départ pourrait retrouver le vrai numéro d'appel dans ses tables de routage.

Il n'y a aucune solution pour celui qui reçoit l'appel.

[anniedu21]

Merci @jnq35 🙂

Concerne ces "appels fantôme" 🎭 lol

Donc il s'agit de "spoofing" : usurpation d'identité par "fraudeurs" qui se "masquent" derrière le n° : afin de joindre des personnes dans le but de les faire appeler des n° surtaxés, ou tenter "d'extorquer" leurs données personnelles (notamment) : est-ce cela ?

Donc : la solution : pour l'utilisateur : (celui qui est "usurpé" ou celui qui a reçu l'appel ?) est de contacter son FAI qui pourra retrouver le "vrai numéro" ? : est-ce cela ?

Merci beaucoup @jnq35 : utile pour plusieurs clients !

Belle journée 🙂 

A + 

[jnq35]

Bonjour, le but n'a aucune importance cela peut très bien être du démarchage commercial classique. Non SFR n'est d'aucune utilité sauf pour prouver que le titulaire du numéro n'a pas passé ces appels. Seule le premier opérateur qui a acheminé l'appel du fraudeur pourrait l'identifier dans ses tables de routage. Après c'est impossible.

[florianar01]

Idem... j'en suis victime depuis quelques mois et c'est trééééés désagréable.  Je reçois au moins une fois par jour un appel qui me dit "Oui bonjour vous venez de me joindre?"

J'ignore comment faire, surtout que parfois les personnes sont agacées et répéter quotidiennement la même chose deviens lassant ... 

[jnq35]

Bonjour vous pouvez demander à changer de numéro à SFR. Attention c'est payant. Vous pouvez aussi bien sûr porter plainte.

[jeanfi03]

Bonsoir @florianar01 ,

 Essayez :    pour le FIXE    faut un téléphone avec le N°  de vos correspondants s'affichent ! donc quand ça sonne : vous répondez que quand vous voyez que c'est vos amis. Si non ne décrochez pas !! (mettez en  mémoire  les principaux N°  médecin , famille , travail   etc. )

Pour le mobile là c'est pareil ! par contre vous BLOQUEZ TOUS les N°  inconnu , masqué   ( sur les Iphone c'est dans les INFO  à coté du N°  tout en bas vous avez BLOQUER CE CORRESPONDANT .

 Ca  va calmer le correspondant indésirable ....

 Bonne chance .

 JE .