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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Activation d'Internet avec un Pack Séjour International (hors UE)

olivierpl04
Visiteur

Bonjour, pour activer Internet avec un Pack Séjour International (hors UE), faut-il activer les données mobiles ou les données en itinérances ? Merci beaucoup. 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @olivierpl04 

 


pour activer Internet avec un Pack Séjour International (hors UE), faut-il activer les données mobiles ou les données en itinérances ?

Oui.

Une fois que tu as bien souscrit cette option :

  1. pour avoir internet sur ton téléphone : il faut activer les données mobiles
  2. et pour que ça fonctionne à l'étranger : il faut activer les données en itinérance (parfois nommées via l'anglais "Roaming")

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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3 RÉPONSES 3
jeanfi03
Contributeur Elite

Bonjour @olivierpl04 ,

 Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 D'après la notice Tout savoir sur les Packs Séjour SFR 

  • depuis votre Espace Client SFR, rubriques Mon Offre et mon Téléphone > Ajouter des options > International,
  • depuis l'application SFR & Moi, rubriques Mon Offre > Ajouter des options > International.
  • Suivez les instructions. .   
  • via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide 

    Faites le  via le Chat :    Accédez à l'assistance   

    Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

    Revenez nous voir pour plus de renseignements!

     

     Bonne chance.
    Cordialement,
    JE.

 

Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @olivierpl04 

 


pour activer Internet avec un Pack Séjour International (hors UE), faut-il activer les données mobiles ou les données en itinérances ?

Oui.

Une fois que tu as bien souscrit cette option :

  1. pour avoir internet sur ton téléphone : il faut activer les données mobiles
  2. et pour que ça fonctionne à l'étranger : il faut activer les données en itinérance (parfois nommées via l'anglais "Roaming")

À+

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AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @olivierpl04 et bienvenue sur la Communauté SFR, 😊

Merci à toi @Ryry pour cette réponse claire, qui permettra à @olivierpl04 (et surement à d'autres membres) d'utiliser internet à l'étranger sans aucun souci.

Merci également à @jeanfi03 pour son intervention sur ce fil.

C’est grâce à des échanges comme celui-ci que notre communauté grandit et reste utile à tous.

Bonne fin d'après-midi à vous ! 😊

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