Bonjour @jacquesyv01 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂
Ça fait toujours un petit choc le fait de perdre des contacts et ça arrive plus souvent qu’on ne le pense.
Heureusement, dans beaucoup de cas, les contacts ne sont pas réellement perdus mais simplement désynchronisés. Si vous utilisez un smartphone, ils peuvent être liés à votre compte (Google sur Android ou iCloud sur iPhone). Un simple contrôle des paramètres de contacts ou une reconnexion au compte peut parfois suffire à les faire réapparaître.
Si le changement est récent (nouveau téléphone, mise à jour, manipulation dans les réglages), il peut aussi exister une sauvegarde automatique ou un historique de restauration. Je ne sais pas si ça peut vous aider, mais j'ai trouvé cette page 👈 de l'assistance SFR qui parle de ce sujet.
N'hésitez pas à repasser ici si vous avez d'autres questions, ou pour nous informer de l'évolution de la situation. La communauté est là pour vous aider ! 😇
Bonne journée.
Alae, Community Manager
