Transfert d’appel

[lydiedu83]

Bonsoir, 

J’essaye de paramétrer un transfert d’appel d’un mobile vers un autre mobile, mais je ne reçois que des messages d’erreur.

j’ai essayé *21*numero# et *69*numero#

comment puis-je faire ?

[jnq35]

Bonjour page d'assistance sur les différents types de transfert d'appel depuis votre ligne fixe sfr https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-desactiver-options.html

et cette discussion sur les lignes mobiles https://la-communaute.sfr.fr/t5/appels-sms-mms-et-internet/renvoi-transfert-d-appel-depuis-mobile/td...

Ainsi que https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/gerer-options-appels-box-thd-sfr.html

[AlaeT · Accepted solution]

Bonjour @lydiedu83 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR ! 🙂

Merci @jnq35 pour ces liens, ils sont vraiment pratiques 🙏

@lydiedu83, pour transférer vos appels depuis votre mobile, il suffit de composer *21* + le numéro vers lequel vous voulez renvoyer + #.

Petit truc à garder en tête : ça ne fonctionne que pour des numéros nationaux, donc pas les numéros courts, surtaxés ou à l’étranger.

Essayez comme ça et vos appels devraient se rediriger correctement.

Tenez-nous au courant, on sera ravis de savoir si tout fonctionne ou si ça coince encore ! 😇

Bonne journée.