Bonjour,
J'ai eu le même problème, me connectant sur un chrome cast, c'était lourd de ne pas pouvoir regarder la TV à cause de cette erreur. Et cela à chaque fois que je rentrais du travail.
J'ai contacté sfr, par téléphone et facebook à 4 reprises, et c'est enfin la 5ème personne (un vrai technicien sfr), qui m'a trouvé une solution qui à l'air viable. Voici ci-dessous sa solution.
J'ai vidé les caches de tous les appareils qui s'étaient connectés au moins 1 fois à mon compte sfr.
C'est à dire pour ma part, du chrome cast, des 2 navigateurs internet que j'utilise (brave et edge), et de mon téléphone mobile.
Ensuite j'ai recréé un nouveau MDP comme d'habitude avec la procédure du "compte bloqué".
Pour ma part j'ai pris l'initiative également de supprimer les identifiants et mot de passe enregistré sur tous mes appareils, pour repartir de 0.
Je précise que dans mon cas, ça à l'air de fonctionner, car je demande à voir si la solution persiste dans le temps. Cependant ça fait déjà 4 jours que je n'ai plus le problème, ce qui peux présager que c'est la solution.
En espérant que ça aide.
Bonne soirée
