Bonjour, Ils n'ont pas honte de faire de telles réponses...... Nous avons un contrat avec SFR et il n'est pas respecté... Je viens d'appeler la plateforme, ils ne peuvent pas répondre suite à un problème technique.. Du blabla..... En attendant, nous réglons des factures pour un contrat qui n'est pas respecté. Nous devons être dédommagés ou nos factures diminués au prorata des services. Les clients SFR se plaignent sans aucune réaction, ni réponse cohérente. C'est vraiment honteux.
@utilisateur_supprimé a écrit :
Morte de rire !!!!: Alors moi, j'ai tchaté sur la plateforme "aide en ligne de SFR" avant hier et pour eux, j'avais des travaux dans le quartier et c'est pour cela que j'avais le code erreur 803 !!!!! ah oui, puis j'allais recevoir un mail lorsque ce serait résolu !!
c'est vraiment se f....de la g....des clients.
Avant cela j'avais contacté TF1 qui eux m'ont bien dit de voir avec mon opérateur ; donc si effectivement c'est un problème entre les 2, cela n'est pas le nôtre, nous devons respecter nos contrats mais SFR le doit aussi....on pourrait donc tous demander en même temps une ristourne sur notre/nos abonnements.
moi c'est ce que je vais faire de ce pas.
NB : au fait, j'ai fait le tour de mon quartier.....pas l'ombre d'un chantier
@utilisateur_supprimé a écrit :
Morte de rire !!!!: Alors moi, j'ai tchaté sur la plateforme "aide en ligne de SFR" avant hier et pour eux, j'avais des travaux dans le quartier et c'est pour cela que j'avais le code erreur 803 !!!!! ah oui, puis j'allais recevoir un mail lorsque ce serait résolu !!
c'est vraiment se f....de la g....des clients.
Avant cela j'avais contacté TF1 qui eux m'ont bien dit de voir avec mon opérateur ; donc si effectivement c'est un problème entre les 2, cela n'est pas le nôtre, nous devons respecter nos contrats mais SFR le doit aussi....on pourrait donc tous demander en même temps une ristourne sur notre/nos abonnements.
moi c'est ce que je vais faire de ce pas.
NB : au fait, j'ai fait le tour de mon quartier.....pas l'ombre d'un chantier
@utilisateur_supprimé a écrit :
Morte de rire !!!!: Alors moi, j'ai tchaté sur la plateforme "aide en ligne de SFR" avant hier et pour eux, j'avais des travaux dans le quartier et c'est pour cela que j'avais le code erreur 803 !!!!! ah oui, puis j'allais recevoir un mail lorsque ce serait résolu !!
c'est vraiment se f....de la g....des clients.
Avant cela j'avais contacté TF1 qui eux m'ont bien dit de voir avec mon opérateur ; donc si effectivement c'est un problème entre les 2, cela n'est pas le nôtre, nous devons respecter nos contrats mais SFR le doit aussi....on pourrait donc tous demander en même temps une ristourne sur notre/nos abonnements.
moi c'est ce que je vais faire de ce pas.
NB : au fait, j'ai fait le tour de mon quartier.....pas l'ombre d'un chantier
