Loic 64200 , sachez que je suis exactement dans la meme situation que vous, et que votre commande n'a pas été retardé mais tout simplement annulé, sfr nous à tous floué et escroqué car ils nous ont fait perdre notre temps et notre éligibilité à la promotion de samsung pour obtenir les galaxy buds + de la précommande, le pire c'est que je les ai harseulé depuis 6 jours pour obtenir un mail qui précise que c'est eux qui on annulé ma commande mais sans succes car il refuse tous simplement de le faire, j'ai meme réussie à avoir un manager qui s'est engagé à le faire si je validais une autre commande d'un S20 plus, sauf qu'il m'a envoyé un mail qui disais qu'il avais bien reçu ma demmande d'annulation, braf, c'est de l'**bleep** pure et simple car il on maquillé leurs annulation comme si nous avions nous meme annulé nos commande, mais j'ai enregistré mes 18 appels téléphonique avec le service client, et j'ai tous les engagements monsongés et froduleux qui y sont enregistrés, tous cela va aller au service réclamation, à la télé et à 60 million de consomateur, c'est de la publicité monsongère, un defaut de service et surtout de l'escroquerie pur et simple, le pire, c'est que j'ai meme recomandé un S20 plus avec 10 euros de livraison expresse en 24 h depuis le 22 mars, mais il n'est toujours pas arrivé.
Bref, je vous invite à fire comme moi, enregistrez leurs monsonge et leurs discours froduleux et envoyez les à M6 et au =x associations de protection des consomateur.
