Ce sont que des mensonges ils connaissent le problème mais ne veulent rien faire .
Aujourd'hui ils ont même été capables de faire venir un technicien pour la 4 ème fois et je vous donne la fin !
Il n'est pas venu car le rdv a été annulé directement le 7 février par sfr.
J'ai demandé la résiliation sans frais et là encore c'est toute une histoire ils font tout pour vous empêcher de le faire sachant que moi ça date du 08 janvier le code sl 12 donc je suis dans les délais pour le demandé.
Une conseillère résiliation qui commence à m'expliquer que c'est au service techniques de mettre une note sur le dossier pour expliquer que ils n'arrive pas à me donner les services que l'on paye !
Bien sur je connais la procédure car déjà eu le problème avec un abonnement mobile et j'ai passer plus de 20 heures au téléphone pour que enfin ils assument et respectent la loi !
Quoi qu'il en soit il n'y a rien a faire ce sont des excuses fausses des soits disant remonté qui n'aboutissent jamais ,des rappels jamais effectués, des rdv annulé, des confirmation de problème résolu alors que rien n'est fait .
Je n'est jamais vu des techniques frauduleuses aussi incroyable.
Il va falloir se réunir et déposer plainte ensemble !
