Bonjour @ijj
Tarif annoncé 45.99 € offre premium. 8 jours après installation augmentation de 4.99 €...
Qui ne peut être effective que 1 mois après l'annonce (c'est la loi)
l'augmentation devait être prévue depuis longtemps!!!
C'est possible, mais les opérateurs appliquent la loi au plus juste : ils ont le droit de décider des augmentations quand ils veulent (selon leurs propres priorités économiques et commerciales) qu'ils doivent juste annoncer obligatoirement au moins 1 avant prise d'effet.
Actuellement Orange fait une campagne d'augmentation, et les clients sont prévenus avec le même délai légal.
Avant l'été Bouygues a fait sa propre campagne d'augmentation, et une fois encore ses clients ont été prévenus avec le même délai.
Dit autrement, les opérateurs ne cherchent pas à être plus royaliste que le roi à dévoiler leur future stratégie commercial des lustres avant, même si toi ça t'aurait arrangé.
et en le sachant nous aurions pu changer d'avis et/ou de fournisseur.
Oui, mais tu peux le faire maintenant : augmentation = droit de résilier sans le moindre frais.
Tu as même 4 mois pour le faire, ce qui te permet de "tester SFR" pour voir s'il te convient bien, et même "étudier à fond" l'offre tarifaire concurrente pour changer sans y perdre. Ce n'est pas si problématique.
l'offre reste affichée à 45.99 € encore aujourd'hui...
Oui, hélas, la vague d'augmentation des contrats ne touche "que" les contrats en cours (comme chez la concurrence d'ailleurs).
Nous sommes restés fidèles à SFR malgré l'annonce de la vente de l'enseigne.
Si tu es restée fidèle pour "soutenir" l'enseigne, ça ne change pas grand chose à la future vente (dont SFR semble avoir vraiment besoin, même si elle peut être refusée par les autorisés d'ici 1,5 environ). En revanche ta fidélité peut lui éviter de « s'écrouler » dans ce laps de temps et perdre une tranche d'environ un demi milliard d'euros si ses performances économiques flanchent trop d'ici la date de la vente.
Mais je trouve aussi que de passer de presque 46€ à presque 51€ c'est un tarif qui devient significativement cher et qui justifierait une autre réaction de ta part, ou de négocier "fermement" avec le service client SFR pour pouvoir basculer sur une formule plus faible que PREMIUM mais moins cher sans être matraqué par les frais de changement d'offre.
Tiens-nous au courant,
À+
Digiclient NC parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil → chez les CTC SFR ♥
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