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Facture téléphone fixe
31/05/2020 19h13
Bonjour
Ma facture de téléphone ne fait pas apparaître la liste détaillée des appels. Est ce normal? Comment peut-on obtenir cette liste?
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
Dans la facture Box,voir page 4 vous verrez Détail de vos communications
Détail de vos appels depuis la ligne n° :
Bonne fin de journée,cordialement
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020
https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf
Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm
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Bonjour @tom56
Avez vous pu voir le détail de vos appels sur votre facture Box?
Hier je me suis trompée,c'est en page 3 que vous verrez Détail de vos communications
Bonne fin de journée,cordialement
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Bonjour @tom56
Alors il serrais temps de revenir dans votre Topic surtout lorsque l'on prends le temps de vous répondre
Avez vous réussi à voir le détail de vos appels sur votre facture Box?
Bonne fin de journée
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9JUIN 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
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Bonjour @tom56
Avez vous pu voir le détail de vos appels sur votre facture Box en page 3?
Topic Bien utiliser la Communauté SFR https://la-communaute.sfr.fr/t5/bien-utiliser-la-communaut%C3%A9/bien-utiliser-la-communaut%C3%A9-sf...
Bonne fin de journée
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Je vous recommande de voir la réponse certifié SFR de @utilisateur_supprimé Community Manager Expert SFR
Et hop le lien https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/d%C3%A9tail-factures-dans-mon-espace-client/td-p/2207635
Bonne fin de journée,cordialement
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Bonjour @tom56
Je ne suis pas une Super User de La Communauté SFR ni une Super Cliente de SFR,je suis juste une cliente SFR et à la fois membre de la Communauté SFR depuis 7 ans
Avez vous pu voir le détail de vos appels sur votre facture Box page 3 du PDF?
Avez vous regardé la réponse certifié par SFR?
Bonne fin de journée,cordialement
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Bonjour @tom56
Avez vous pu voir le détail de vos appels sur votre facture Box?
Pouvez vous faire un petit retour ,merci
Voir la réponse certifié SFR de @Magali Community Manager Expert SFR en date du 09-07-2020
Bonne journée,cordialement
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9 JUIN 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
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