1 RÉPONSE RECOMMANDÉE
Solutions approuvées
Tout d'abord BONJOUR @gerardga01 et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide
Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer LA COMMUNAUTÉ SFR
n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@gerardga01 a écrit :
concernant le details des factures,absentdans espace client...alors que le detail apparaissait dans facture papier ???
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Vous connectez via le Portail SFR https://www.sfr.fr/
Cliquez en haut à droite sur MY SFR
Si cela concerne la facturation BOX,voir votre facture format PDF la télécharger sur 1 PC
Ensuite page 3 du PDF vous verrez Détail de vos communications
Détail de vos appels depuis la ligne n° :
Bonne journée,cdt
Révélation
Topic Bien utiliser la Communauté SFR
https://la-communaute.sfr.fr/t5/bien-utiliser-la-communaut%C3%A9/bien-utiliser-la-communaut%C3%A9-sf...
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9JUIN 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Tout d'abord BONJOUR @gerardga01
Pouvez vous faire un petit retour dans votre Topic surtout lorsque l'on prends le temps de vous répondre
Avez vous pu voir le détail de vos appels sur votre facture Box?
Bonne journée,cdt
