Re: Mails qui disparaissent et dossiers disparus.. Boîte mail totalement vide

Hmn1
Visiteur
Bonjour
J’ai également perdu tous mes mails depuis juin 2019. Mais création Amazon date de plusieurs années. J’ai vérifier les transferts et rien. Comment puis je récupérer mes mails svp ?
Merci

Re: Mails qui disparaissent et dossiers disparus.. Boîte mail totalement vide

Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @Hmn1,

 

Je me permets de réitirer la réponse de @SGDA  : "Une boite de réception vide est souvent le résultat d'une consultation (nomade ou pirate) avec le protocole pop et une option "ne pas laisser les meesgaes sur le serveur " ou "effacer les messages sur le serveur" activée. Si c'est le cas vos messages se trouvent sur le poste de consultation où vous pouvez les récupérer si vous y avez accès. Si vous n'y avez pas accès pas d'accès, alors ils sont effectivement perdus".

 

N'hésitez pas à me faire un retour,

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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