Boîte mails effacée

[NINOU11]

Bonjour à tous. 

Je sollicite à nouveau votre aide. 

Cette fois c'est pour mon ordinateur. Depuis mon changement de matériel, tous les dossiers de ma boîte mail (et leur contenu) ont disparus.

Existe-t-il une solution pour les récupérer ?

Merci à tous pour votre aide. 

Bonne journée. 

[jnq35]

Bonjour vous avez donc changez d'ordinateur ? Quel logiciel utilisiez-vous sur votre ordinateur précédent ? Comment était configuré votre compte mail dans ce logiciel ? En pop ou smtp ?  Avez-vous toujours votre ancien ordinateur ? Car il va falloir récupérer certains fichier et dossiers pour les transférer sur votre nouvel ordinateur.

[NINOU11]

Bonjour.

Merci pour vos réponses. 

Le problème a été résolu. 

Bonne journée. 

[Eyeid · Accepted solution]

Bonjour @NINOU11, bienvenue dans la Communauté ! 👋

Merci pour votre retour concernant vos dossiers disparus et pour nous avoir tenus informés. C'est une excellente nouvelle que vous soyez parvenu à les récupérer!

Un grand merci également à @jnq35 pour sa contribution sur ce fil. 🙏

La Communauté reste bien sûr à votre disposition si vous avez d’autres questions à l’avenir. 🙂

Bonne journée à vous !