Bonjour @philipi01,
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous, s'il vous plait, me donner le modèle de votre équipement ? Afin de l'identifier plus facilement, je vous invite à consulter cette page de l'Assistance.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée. 😊