Réponse certifiée par SFR Question résolue

Regarder ARTE VOD avec codes accès

isabellesd
Visiteur

Bonjour 

comment faire pour enregistrer mes codes d’accès me permettant de regarder gratuitement Arte VOD ? On ne me propose que de louer ou acheter, pas de m’enregistrer

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @isabellesd 

 

comment faire pour enregistrer mes codes d’accès me permettant de regarder gratuitement Arte VOD ? On ne me propose que de louer ou acheter, pas de m’enregistrer


Parles-tu de code d'accès obtenus et valables directement auprès de arte VOD sur la boutique de son site web ? https://boutique.arte.tv/

Si oui, il faut savoir qu'ils sont indépendant des services qui pourraient avoir le même nom sur des box (donc inutilisables) et que par ailleurs il ne semble pas y avoir d'appareil (décodeurs, smartTV) qui soit actuellement compatible avec ces identifiants spécifiques au site arte.

 

Ce que confirme la boutique arte elle-même : https://support.boutique.arte.tv/hc/fr/articles/11747923793052-Est-il-possible-de-lire-une-commande-...

 

Révélation

Il n'existe malheureusement pas pour le moment d'application ARTE Boutique pour TV connectées. 

Il existe toutefois des solutions pour regarder sur votre TV un programme VOD commandé sur ARTE Boutique :

  • Connecter votre ordinateur et votre TV avec un câble HDMI [...]

Nous attirons votre attention sur le fait qu'il existe un service ARTE VOD disponible sur certains modèles de box internet des opérateurs Free et SFR. Ces services sont indépendants techniquement de notre service de VOD proposé sur la plateforme https://boutique.arte.tv/ . Vous ne pouvez donc pas retrouver sur les services VOD des box internet vos commandes VOD effectuées sur https://boutique.arte.tv/ (et vice-versa). Il est également à noter que les catalogues de programmes ne sont pas les mêmes sur ces différents services.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

3 RÉPONSES 3
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @isabellesd
Depuis quel équipement SFR visionnez-vous ARTE VOD ? 
Pour vous aider à l'identifier, rendez-vous sur la page : Box et Décodeurs TV
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.  

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @isabellesd 

 

comment faire pour enregistrer mes codes d’accès me permettant de regarder gratuitement Arte VOD ? On ne me propose que de louer ou acheter, pas de m’enregistrer


Parles-tu de code d'accès obtenus et valables directement auprès de arte VOD sur la boutique de son site web ? https://boutique.arte.tv/

Si oui, il faut savoir qu'ils sont indépendant des services qui pourraient avoir le même nom sur des box (donc inutilisables) et que par ailleurs il ne semble pas y avoir d'appareil (décodeurs, smartTV) qui soit actuellement compatible avec ces identifiants spécifiques au site arte.

 

Ce que confirme la boutique arte elle-même : https://support.boutique.arte.tv/hc/fr/articles/11747923793052-Est-il-possible-de-lire-une-commande-...

 

Révélation

Il n'existe malheureusement pas pour le moment d'application ARTE Boutique pour TV connectées. 

Il existe toutefois des solutions pour regarder sur votre TV un programme VOD commandé sur ARTE Boutique :

  • Connecter votre ordinateur et votre TV avec un câble HDMI [...]

Nous attirons votre attention sur le fait qu'il existe un service ARTE VOD disponible sur certains modèles de box internet des opérateurs Free et SFR. Ces services sont indépendants techniquement de notre service de VOD proposé sur la plateforme https://boutique.arte.tv/ . Vous ne pouvez donc pas retrouver sur les services VOD des box internet vos commandes VOD effectuées sur https://boutique.arte.tv/ (et vice-versa). Il est également à noter que les catalogues de programmes ne sont pas les mêmes sur ces différents services.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Yann
Community Manager SFR

Merci @Ryry  pour ces infos précieuses sur arte VOD. 
Bonne journée à toi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus