Mot de passe du decodeur Connect TV

[moustachu13]

Bonjour.

je vais installer le décodeur Connect TV. je devine que l'identifiant est le n° de tel de la ligne-je l'ai-,mais ou se trouve le mot de passe??

comme il est conseillé,je vais le relier à la box par câble.   mais sur quel port ?

j'ai bien sur le carton avec ses étiquettes.

-pour la box,l'identifiant et le mot de passe est dessous,simple-

c'est une seconde installation, le premier décodeur etait défectueux -plus de son 15 jours après-, ne connectait plus a la box..(malgré plusieurs re initialisations), mais la premiere installation a été un cauchemar: aucun mode d'emploi,pas de mot de passe-obtenu via le 1023-   là,je préfère etre sur ,et faire facilement

en vous remerciant!

[jeanfi03]

Bonjour @moustachu13 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

 Suivez les instructions bien lire ou voir la vidéo d'installation.

 Au début branchez le décodeur connect tv avec le câble Ethernet ,également le câble HDMI  ( Sur votre Télé mettez vous sur l'entrée HDMI )

Laissez vous guider >> Vidéo : installer votre décodeur Connect TV 

Le mot de passe c'est le même de votre espace client (FIXE) >>  Espace client  

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[moustachu13]

Bonsoir.

je n'ai plus de ligne fixe,mais c'est maintenant un n° de ligne mobile qui vient avec la box 5g.  en 06*******.

c'est le mot de passe de la box 5g?  celui à saisir quand je vais connecter mes PC en wifi?

[moustachu13]

Bonsoir et merci

je dois avouer etre un peu perdu avec tous ces mots de passe et identifiants...

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonsoir @moustachu13 ,

 Alors dans ce cas utilisez les codes de la box 5g son identifiant et son mot de passe ,

 Regardez il vous propose l'indentification automatique.

Si vous vous rencontrez des problème : n'hésitez recommencez l'installation en le débranchant du secteur.

Au pire : (pas tout de suite seulement si vous êtes bloqué )

  Faites les opérations suivante :

  1_ Appuyez longuement (8 secondes) avec un objet fin dans l'orifice Reboot à l'arrière du décodeur. Cette opération va réinitialiser le décodeur et relancer l'installation.

 2_  Ensuite reprenez la notice et refaites l'installation du décodeur comme au 1 er jour ,  installer et configurer mon décodeur Connect TV 

[jeanfi03]

@moustachu13 ,

 pour les codes parental    c'est >> vos 4 chiffres retenez les

[moustachu13]

merci!!!

[moustachu13]

code parental inutile: 2 septuagénaires ...😎

merci!

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir, les connect tv savent reconnaitre automatiquement votre ligne. Rien à saisir pour cela.

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-5g/installer-configurer.html

Installation connect tv sur box 5G https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-5g/installer-configurer.html#etape3

[moustachu13]

merci! je vais me lancer

bonne soirée!