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Jai plus de ligne telephonique, internet, tele etc, quelqu'un as le meme probleme?
28/07/2020 20h40
Depuis quelques minutes jai perdu complete conextion dans ma ligne!
Quelqu'un avec le meme probleme!
Je suis dans le 93330 Neuilly sur Marne!
Que peut on faire vu que jai apelle le 1023 mais personne, travaillent de 8h-20h;
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Tout d'abord BONJOUR @utilisateur_supprimé
Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide
Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la Communauté SFR n'ont pas accès aux dossiers des clients SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
Depuis quelques minutes jai perdu complete conextion dans ma ligne!
Quelqu'un avec le meme probleme!
Je suis dans le 93330 Neuilly sur Marne!
Que peut on faire vu que jai apelle le 1023 mais personne, travaillent de 8h-20h;
Avez vous regarder si il y avait un incident réseau fixe par chez vous?
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html
Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile SFR & Moi.
Vous pouvez contacter SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook
Bonne fin de journée
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour @utilisateur_supprimé et @XYZ587,
Navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne Internet, ce qui parasitent l'ensemble de vos usages.
Avez-vous pu vérifier la présence d'un incident sur votre ligne via les liens proposés par @XYZ587 ?
En attendant votre retour je vous souhaite une bonne journée.