Harcèlement téléphonique de SFR

[jeremyga03]

Je reçois des appels tous les jours (même le week-end) de SFR pour la même offre, à chaque fois je refuse mais rien y fait, toujours harcelé d'appels

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @jeremyga03,

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire sur la liste rouge SFR, choisissez de vous inscrire sur la liste rouge SFR ou la liste avec restrictions SFR en vous rendant dans votre Espace client SFR. Pour ce faire, vous avez 4 étapes à suivre.

1. Connectez-vous à votre Espace client SFR grâce à vos identifiants SFR.
2. Rendez-vous à la rubrique “Contrat et coordonnées”, puis “Déclaration annuaires”.
3. Cliquez sur “Mes choix de parution” et sélectionnez l’option qui vous intéresse. Vous avez le choix entre :
4. • “Je ne souhaite pas figurer dans les annuaires” (cette option correspond à la liste rouge SFR).
   • “Je souhaite que mes coordonnées soient transmises aux annuaires avec les restrictions suivantes” (cette option correspond à la liste anti-prospection SFR).
5. Confirmez votre choix.

• Les mises à jour concernant vos coordonnées dans les annuaires seront effectives dans un délai d’environ 5 jours après votre demande

Espérant avoir pu vous renseigner.

Vous souhaitant une excellente journée !