Degradation image à Angers

[thomas49x]

Bonsoir,
J ai détecté 3 chaînes sur les lesquelles j ai beaucoup de pixellisations ce soir. Il s'agit des chaînes.
C8 HD (8)
OCS MAX HD (141)
OCS Choc HD (143)
D apres le site digitalbitrate elles se trouvent sur le même mux.

[Yann]

Bonjour @thomas49x, 
Avez-vous constaté des pertes de débit en soirée sur votre connexion Internet ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

[thomas49x]

Non. Pas de baisse débit.

D'ailleurs il n'y aucun rapport entre les debit et la qualité Tv avec la technologie cable. Ce sont 2 flux indépendants . Votre remarque est valable seulement pour l'adsl.

[Melanie49d]

Thomas49x,

j'ai le mme probleme que vous (je suis sur Angers également avec branchement en cable coaxial comme vous)  sur C8 et les chaines OCS. Comme vous les autres chaines sont OK.

Ce problème est peut être en lien avec le soucis que l'on avait eu précédemment et qui n'aurait pas été réglé entièrement.

Le soucis est aléaloire. Parfois c'est ok plusieurs jours de suite et parfois c'est irregardable. mais c'est limité à ce groupe de chaînes.

[Yann]

Bonjour @Melanie49d et @thomas49x, 
Pouvez-vous s'il vous plaît vérifier via ce lien Consulter les incidents fixe accessible depuis votre Espace Client, si un incident impacte votre ligne et celles raccordant les abonnés SFR de votre localité ? 

En attendant vous pouvez demander à être rappelé via la rubrique Assistance de l'application SFR & Moi pour faire un point avec conseiller SFR.

En vous souhaitant une bonne journée. 

[thomas49x]

C'est revenu à la normale hier soir.