Petit décalage entre le son et l’image

[florenceco01]

J’ai un petit décalage entre le son et l’image. Je tente le changement de chaîne, éteindre et rallumer le décodeur mais rien y fait. Avez-vous une technique efficace?

[jnq35]

Bonsoir, de quel décodeur disposez-vous ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://www.sfr.fr/offre-internet/box-internet

De quels équipements ? Télé, barre de son etc ... Comment sont connectés votre décodeur et votre télé ?

[florenceco01]

La fibre vient d’être installée avec Box 8 et Connect TV .

Ma TV est récente : Hisense

Voilà !

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir voir réglages de synchro son et image sur votre tv car il n'y a aucun réglage de ce genre sur un décodeur connect tv à ma connaissance.

[Ryry]

Bonjour @florenceco01 

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J’ai un petit décalage entre le son et l’image. Je tente le changement de chaîne, éteindre et rallumer le décodeur mais rien y fait. Avez-vous une technique efficace?

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Ce décalage est-il systématique et uniforme quelle que soit la chaîne et quel que soit le moment ? Ou sinon, sur quelle(s) chaîne(s) par exemple ?

Est-il ressenti de manière équivalent sur l'application mobile SFR TV ? ou sur le portail web TV sur ordinateur https://tv.sfr.fr ? (qui ont des diffusions très silimaires) 

À+

[mehdib69]

Bonsoir 

est ce que vous avez pu résoudre le problème ? Car j’ai le décalage et une tv hisense merci.

[Ryry]

Bonjour @mehdib69 

Si tu as le même problème que @florenceco01 , peut-être peux-tu alors répondre aux questions que j'évoquais puisqu'elle n'est plus revenue pour y répondre.

à+

[florenceco01]

Bonjour,

Dans mon souvenir, je suis allée sur réglage synchronisation son image de ma tv. Depuis c’est mieux même si ce n’est pas parfait.