Code erreur MIN05 après envoi du nouveau décodeur TV

[utilisateur_supprimé]

J'etais client Numericable depuis longtemps puis c'est devenu SFR. J'ai un contrat pour Tele, Internet et telephone.

Mon decodeur ne marchait plus. La boutique SFR n'avait plus en stock et j'ai recu un modele nouveau par la poste.

Quand j'essais de l'installer j'ai exactement les memes problemes que monsieur Bigglio il y a 3 ans : MIN05 "Votre décodeur TV n'est pas reconnu par nos services".

Combien d'annees faut il attendre pour avoir une reponse?

[Ricouz]

Tout d'abord bonjour

C'est le problème habituel du matériel reçu par la poste, pourtant il me semblait que ce problème était devenu moins récurrent. (problème d'enregistrement du matériel).

Contacte le sav par twitter ou par facebook ou par le tchat technique lorsqu'il est ouvert.

@+

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

Voir que ce problème persiste autant me fait peur , concrètement la seul solution est de résilier le contrat ? Ou une personne a déjà vue son problème être résolus

[Ricouz]

Bonjour

Même réponse, voir avec le sav par twitter ou par facebook ou par le tchat technique s'il est ouvert.

@+

[Guy974]

@utilisateur_supprimé  moi mon problème a été résolu mais il faut t'armer de beaucoup de patience et tenter toutes solutions possibles et imaginables...

[utilisateur_supprimé]

Humm... sa fait déjà 2 semaines qu’on me fait tourner en rond , j’attend un appel décisif Mercredi.
Si aucune solution a était trouver je préfère dire bye bye à SFR.

Sa t’as pris combien de temps à toi exactement ?

[Guy974]

ça m'a pris des mois malheureusement...

[danielva02]

Bonjour 
ayant le même souci ,j'aurais voulu savoir si votre problème a été réglé ?