SFR Box 8 en offre Fibre FTTB

[Cadacaval]

Bonjour à tous
Ça y est ça fonctionne j’ai décidé de les appeler pour la énièmes fois et ils m’ont dit qu’ils avaient lancer l’activation à 14h20 et qu’ils vérifiaient si elle avait prise. J’attendais un désolé comme d’habitude et à ma grande surprise ils m’ont dit que la ligne était activée et qu’on allait faire l’installation en éteignant l’a box et en la rallumant et après tout marchait sauf le téléphone. Donc après 25 jours sans internet on est arrivé. Il m’ont dit qu’ils avaient trouvé le problème qui bloquait certaines box et qu’ils allaient lancer les activations en trombe. Donc je vous conseille de relancer vos box et de voir si internet fonctionne
A plus à tous et bon courage

[Davcoco]

Bon moi ce n'est pas encore activé. J'ai eu le droit à "il faut patienter encore un peu".

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, j'ai eu le droit à la même réponse.

[Alfalex]

Bonjour. Pareil pour moi. Est ce à dire que le déploiement box 8 avec coax est un flop technique ? Ou commercial ?

[Alfalex]

Et beh c'est rate pour moi.... toujours pas de DNS

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Toujours pas service malgré mes appels quotidiens.
Il paraîtrait que la box soit active mais que le pb viendrait de l’extérieur. Un technicien ne peux passer avant le 30 décembre !!!
Je n’ai toujours pas reçu de sms d’activation avec un mdp fibre. Est ce normal ??

[Davcoco]

Lisez le post de Cadacaval, ils ont trouvé le problème, ils vont activer les box. Patience (encore).

[utilisateur_supprimé]

J’espère qu’ils vont activer les box rapidement....

[utilisateur_supprimé]

Re, le 20 décembre logiquement. Sa ce fait par vague.

[Fred1070]

Bonsoir.
Je vous confirme, malgré un sms de leur part pour un rdv téléphonique, RAS. Toujours le néant et des clients abandonnés, dans l’expectative et le flou complet.
C’est tout de même un VÉRITABLE MANQUE DE CONSIDÉRATION pour des bonnes vaches à lait, car les facturations, elles sont ultra ponctuelles.
Je travaille également au sein d’un service client et je ne m’explique même pas ce manque de professionnalisme.
Bref, bientôt la fin de ce « calvaire », box opérationnelle ou départ à la concurrence.
Bonne soirée à vous.