Grosse chute de débit wifi sur box plus Fibre SFR

[Yamina51]

Oui je suis connecté et quand je clique ça me renvoie sur l'assistance SFR ou je doit choisir mes problème ( Comment pouvons-nous vous aider ? )

[Yann]

Bonjour @Yamina51, 
Il doit certainement y avoir un bug d'affichage, pouvez-vous essayer s'il vous plaît depuis un navigateur différent ?

En vous souhaitant une bonne journée.

[Yamina51]

Non je n'ai toujours rien ça me ramenée simplement sur la page d'assistance SFR

[Yann]

Bonjour @Yamina51, 
Je suis désolé d'apprendre que vous n'arrivez pas à accéder à votre suivi d'incident.
Quoiqu'il en soit, je vous conseille de vous faire rappeler via l'application SFR&Moi, vous ferez ainsi le point avec un conseiller SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.