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ericfogle
Visiteur

Bonjour meme soucis controle d acces box plus en adsl

mogwaito
Visiteur

Depuis hier soir j'alterne entre problème d'authentification et service indisponible. Mais j'y crois, d'ici 2021 ça devrait refonctionner...

eleonoreba01
Visiteur

Bonjour à tous et toutes,

 

J'ai appelé le technicien ce matin à propos du problème du contrôle  parental d'accès à internet survenu le 17/11/20 . Apparemment, selon ses dires, il sont entrain de résoudre le problème dû à une panne!!

Ils ne sont pas capables de nous donner un délai concernant cette réparation; il faut attendre et on sera informer par sms dès résolution de la panne!!

Bonne journée.

 

 

 

 

eleonoreba01
Visiteur

😂🤣

manuken
Visiteur

Bonjour,

Bonne nouvelle, j'ai de nouveau accès au contrôle d'accés sans avoir effectué la moindre opération sinon de patienter....

 

A quand une gestion des accès directement dans l'application SFR  ????????

ynes.b
Visiteur

Bonsoir, 

 

Pour moi aussi le Problème est enfin résolu.

Cela a duré environ 48 heures. 

Je peux enfin désactiver les restrictions ou les étendre si nécessaire. 

nicolasba02
Visiteur

Pb résolu pour moi.

Merci

Neospeed
Visiteur

Bonjour,

 

nouvel essai, toujours pas résolur de mon côté....

 

j'ai droit à

- soit :"vous n'êtes pas connecté à la BOX" -> alors que je suis connecté en filaire...

- soit: "service indisponnible",

- soit: "utilisateur non authentifié".

 

Le sujet n'est donc pas clos...

Yann
Contributeur Elite

Bonjour à toutes et tous,
N'hésitez pas à me tenir au courant, je prends bien note que c'est résolu pour vous @manuken @ynes.b et @nicolasba02 mais pas pour vous @Neospeed.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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eleonoreba01
Visiteur

Bonjour,

 

Pour moi aussi le problème a été résolu ce matin par téléphone avec le technicien!!

 

Merci et bonne journée.

 

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