Xperia xa1 envoi mms de groupe envoi impossible

utilisateur_supprimé · ‎09/01/2018

Bonjour
Je viens d acquérir un Xperia xz1
Je ne sais pas envoyer de mms de groupe alors qu en individuel oui
Lorsque je crée mon message de groupe il bascule bien en mms mais au moment de l envoi un message me demande de changer les paramètres auxquels je n'ai pas accès.... 🤔 quelqu un a ce problème ??
Bonne journée 😉

[Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté]

JefCanton · ‎09/01/2018

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je n'ai moi même jamais essayé sur XperiaXZ, mais as tu activé les conversations de groupe dans les paramètres de ta messagerie ?

Bonne journée

Si cette réponse vous a été utile, approuvez-la!
Cordialement Jef.

JefCanton · ‎09/01/2018

Tiens donc ? Peut-être est-il désactivé par SFR ? Mon Xperia est sans surcouche opérateur, c'est aussi ton cas ou as tu acheté ton mobile ?

Si cette réponse vous a été utile, approuvez-la!
Cordialement Jef.

JefCanton · ‎09/01/2018

Supprime ta capture temps qu'il est temps, on peut y voir ton numéro 😉

Si cette réponse vous a été utile, approuvez-la!
Cordialement Jef.

kendokanne · ‎09/01/2018

Bonjour @utilisateur_supprimé

Voici un tuto qui peut peut-être t'aider : http://www.prodigemobile.com/tutoriel/creer-groupes-contacts-android/

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

JefCanton · ‎09/01/2018

T'es sur quel version Android ? 7 ou 8 ?
On peut voir que nos screenshot sont differents !!!

Si cette réponse vous a été utile, approuvez-la!
Cordialement Jef.

JefCanton · ‎09/01/2018

Comme moi @utilisateur_supprimé

Par quelle manipulation arrives tu a ton screenshot ?

Si cette réponse vous a été utile, approuvez-la!
Cordialement Jef.

JefCanton · ‎09/01/2018

Il semble donc qu'il existe cette difference entre un mobile acheter operateur (bien que débloqué, il n'en reste pas moins une modif dans la surcouche) et hors operateur.

Cela viens peut être de cela ? Et surtout pourquoi ???

Ton cas ne semble pas isolé, au regard d'autres sujet du même genre ici http://forum.frandroid.com/topic/260767-mms-de-groupe/

Comme tout les operateurs, SFR ne communique pas sur les modif apportées à la surcouche.

Perso je suis adepte WhatsApp, je crains de ne pouvoir plus t'aider.

Si tu trouves reponse a ton problème, n'hesite pas a nous la partager. Elle sera certainement tres utile à d'autres membres.

Si cette réponse vous a été utile, approuvez-la!
Cordialement Jef.

kendokanne · ‎09/01/2018

re @utilisateur_supprimé

J'en conviens

Sur le guide utilisateur du XZ1 compact , il y a une rubrique consacrée à la création d'un libellé de groupe mais c'est tout : https://support.sonymobile.com/fr/xperiaxz1compact/userguide/grouping-contacts/

Par contre, tu pourrais contacter le support client de chez Sony directement afin de voir s'ils ont une solution...

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

JefCanton · ‎09/01/2018

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je n'ai moi même jamais essayé sur XperiaXZ, mais as tu activé les conversations de groupe dans les paramètres de ta messagerie ?

Bonne journée

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Cordialement Jef.

utilisateur_supprimé · ‎09/01/2018

Je n'ai pas accès à ces reglages

utilisateur_supprimé · ‎09/01/2018

Les SMS de groupe fonctionnent normalement

JefCanton · ‎09/01/2018

Tiens donc ? Peut-être est-il désactivé par SFR ? Mon Xperia est sans surcouche opérateur, c'est aussi ton cas ou as tu acheté ton mobile ?

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Cordialement Jef.

utilisateur_supprimé · ‎09/01/2018

@JefCanton, je ne sais pas comment mettre une copie écran sur la réponse
Sinon vous verriez ce qui est proposé

utilisateur_supprimé · ‎09/01/2018

Je l ai acheté chez sfr mais débloqué tout opérateur puisque j étais sur Orange le temps du portage

JefCanton · ‎09/01/2018

Passe en mode "version ordinateur" depuis ton explorateur Web (chrome ?) puis clique sur le petit icône

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Cordialement Jef.

utilisateur_supprimé · ‎09/01/2018

voila c est mieux

JefCanton · ‎09/01/2018

Supprime ta capture temps qu'il est temps, on peut y voir ton numéro 😉

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Cordialement Jef.

Xperia xa1 envoi mms de groupe envoi impossible

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