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Question résolue

Xperia xa1 envoi mms de groupe envoi impossible

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour
Je viens d acquérir un Xperia xz1
Je ne sais pas envoyer de mms de groupe alors qu en individuel oui
Lorsque je crée mon message de groupe il bascule bien en mms mais au moment de l envoi un message me demande de changer les paramètres auxquels je n'ai pas accès.... 🤔 quelqu un a ce problème ??
Bonne journée 😉

 

[Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté]

8 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
JefCanton
Contributeur Confirmé

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Je n'ai moi même jamais essayé sur XperiaXZ, mais as tu activé les conversations de groupe dans les paramètres de ta messagerie ? 

 

PicsArt_01-09-01.26.19.jpg

 

Bonne journée 


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Cordialement Jef.
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JefCanton
Contributeur Confirmé
Tiens donc ? Peut-être est-il désactivé par SFR ? Mon Xperia est sans surcouche opérateur, c'est aussi ton cas ou as tu acheté ton mobile ?

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Cordialement Jef.
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JefCanton
Contributeur Confirmé
Supprime ta capture temps qu'il est temps, on peut y voir ton numéro 😉

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Cordialement Jef.
Réponse approuvée par l'auteur de la question
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Voici un tuto qui peut peut-être t'aider :  http://www.prodigemobile.com/tutoriel/creer-groupes-contacts-android/

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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JefCanton
Contributeur Confirmé

T'es sur quel version Android ? 7 ou 8 ?
On peut voir que nos screenshot sont differents !!!


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Cordialement Jef.
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JefCanton
Contributeur Confirmé

Comme moi @utilisateur_supprimé

Par quelle manipulation arrives tu a ton screenshot ?


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Cordialement Jef.
Réponse approuvée par l'auteur de la question
JefCanton
Contributeur Confirmé

Il semble donc qu'il existe cette difference entre un mobile acheter operateur (bien que débloqué, il n'en reste pas moins une modif dans la surcouche)  et hors operateur.

Cela viens peut être de cela ? Et surtout pourquoi ???

Ton cas ne semble pas isolé, au regard d'autres sujet du même genre ici http://forum.frandroid.com/topic/260767-mms-de-groupe/

 

Comme tout les operateurs, SFR ne communique pas sur les modif apportées à la surcouche.

Perso je suis adepte WhatsApp, je crains de ne pouvoir plus t'aider.

 

Si tu trouves reponse a ton problème, n'hesite pas a nous la partager. Elle sera certainement tres utile à d'autres membres.


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Cordialement Jef.
Réponse approuvée par l'auteur de la question
kendokanne
Client Top Contributeur

re @utilisateur_supprimé

 

J'en conviens Clin d'œil de chat

Sur le guide utilisateur du XZ1 compact , il y a une rubrique consacrée à la création d'un libellé de groupe mais c'est tout : https://support.sonymobile.com/fr/xperiaxz1compact/userguide/grouping-contacts/

 

Par contre, tu pourrais contacter le support client de chez Sony directement afin de voir s'ils ont une solution...


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

30 RÉPONSES 30
Réponse approuvée par l'auteur de la question
JefCanton
Contributeur Confirmé

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Je n'ai moi même jamais essayé sur XperiaXZ, mais as tu activé les conversations de groupe dans les paramètres de ta messagerie ? 

 

PicsArt_01-09-01.26.19.jpg

 

Bonne journée 


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Cordialement Jef.
utilisateur_supprimé
Non applicable
Je n'ai pas accès à ces reglages
utilisateur_supprimé
Non applicable
Les SMS de groupe fonctionnent normalement
Réponse approuvée par l'auteur de la question
JefCanton
Contributeur Confirmé
Tiens donc ? Peut-être est-il désactivé par SFR ? Mon Xperia est sans surcouche opérateur, c'est aussi ton cas ou as tu acheté ton mobile ?

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Cordialement Jef.
utilisateur_supprimé
Non applicable
@JefCanton, je ne sais pas comment mettre une copie écran sur la réponse
Sinon vous verriez ce qui est proposé
utilisateur_supprimé
Non applicable
Je l ai acheté chez sfr mais débloqué tout opérateur puisque j étais sur Orange le temps du portage
JefCanton
Contributeur Confirmé

Passe en mode "version ordinateur" depuis ton explorateur Web (chrome ?) puis clique sur le petit icône

PicsArt_01-09-01.41.42.jpg


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Cordialement Jef.
utilisateur_supprimé
Non applicable

_20180109_140850.JPG

 

voila c est mieux

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JefCanton
Contributeur Confirmé
Supprime ta capture temps qu'il est temps, on peut y voir ton numéro 😉

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Cordialement Jef.

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