Répondeur ne fonctionne pas sur appel manque

[francoiseth04]

Bonjour,   Mon répondeur ne démarre pas suite a un appel manqué sur Xiaomi 11 lite 5g ne. Merci pour votre aide. Cordialement

[Magali]

Bonjour @francoiseth04,

 @kendokanne est-ce que tu penses pouvoir aider @francoiseth04  à résoudre ce souci de répondeur ? Merci pour l'aide 🙂

Belle journée à vous deux,

[kendokanne]

Bonjour @francoiseth04 

Peux-tu apporter des précisions sur ce problème de répondeur ?

" mon répondeur ne démarre pas... "  : c'est à dire ? Il ne se déclenche pas du tout au bout des 5 sonneries ? Il ne prend pas de messages ?

Quel répondeur utilises-tu : la messagerie vocale "1,2 , 3 " standard ou l'application " Répondeur + " ?

Cordialement 

[francoiseth04]

Bonjour, j'utilise le répondeur 123 . J'ai contacté le service client qui m'a répondu que l'option répondeur n'était pas activée et qu'ils  faisaient le nécessaire. Mon répondeur fonctionne mais ne se déclenche qu'au bout de 45 secondes. C'est beaucoup trop long. Merci

[dav93000]

Bonjour

d'après https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/tutoriels-172/regler-la-duree-de-la-sonnerie-...

et https://la-communaute.sfr.fr/t5/r%C3%A9pondeur-et-gestion-des-contacts/renvoie-d-appel-vers-messager...

pour ce qui est du n° de messagerie

Normalement si vous composez :

**61*0610xxxxxx**Nombre de Secondes#

puis envoi de l'appel

, xxxxxx étant les 6 premiers chiffres de votre n° 

nombre de seconde compris entre 5 et 30

le transfert sur non réponse vers votre messagerie devrait être effectué au bout de ce nombre de secondes

*#61# permet de vérifier l'état d'activation

chez moi ça fonctionne, mais le minimum reste fixé à 20 secondes même en en mettant que 5

[francoiseth04]

Bonjour

Cette manipulation ne fonctionne pas : message d'erreur  :

Transfert d'appel . Problème de connexion ou code IHM non valide. (0)

Cordialement

[dav93000]

@francoiseth04 

J'ai ce même message uniquement sur des lignes pour lesquelles ne peux pas passer d'appel

SFR la carte sans crédit de com

ou SIM secondaire pour données mobile 

sinon ça fonctionne très bien sur mon abonnement principal

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @francoiseth04,

Dans votre situation et vu le problème rencontré, je ne suis pas en mesure de vous venir en aide directement. Je me permets donc de vous orienter vers un technicien SFR afin qu'il puisse vous aider à solutionner ce souci. Pour ce faire, contacter le via le Chat technique.

En vous souhaitant une agréable journée !