Comment saisir des n° d'appel indésirable

[christinese01]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter pour avoir votre assistance. Je souhaite saisir des n° d'appel indésirable. J'ai déjà réalisé précédemment cette action via le menu offre et services. Mais depuis aujourd'hui l'accès à ce menu est impossible. Je reçois le message ci-dessous. Si j'essaie de saisir un n° de secours, je boucle de nouveau sur ce message. De plus je suis déjà connectée à ma box en Wifi. Je suis dans une boucle sans fin. Si vous avez déjà eu ce problème d'avance merci pour vos conseils. Cordialement, Christine

[Thomas]

Bonjour @christinese01,

Avez-vous essayé d'effectuer la démarche sur des navigateurs Web différents, en désactivant d’éventuels bloqueurs de publicités/scripts, et sans utiliser la navigation privée ?

[XYZ587]

Bonjour @Thomas   et @christinese01 

Je n'ai jamais vu dans l'Espace Client Box de blocage de numéro indésirable  dans la partie Offre et services  et donc de saisir les numéros à refouler

Par contre il y as le rejet des appels anonymes  et l'option blocage des numéros surtaxés  dans Gérer vos options d'appel

@christinese01   Je me demande bien ou cela pouvait être,si vous retrouver le chemin ,indiquer le afin que tout les Membres de La Communauté SFR puissent le faire,votre contribution serras formidable pour tous

Par contre via l'interface WEB de la Box,il y as la possibilité de bloquer des numéros,filtrer des numéros

Concerne la Box NB4,Box NB6  ,Box Plus NB6VAC

Dans Téléphonie>Configuration

http://192.168.1.1/login?page_ref=/voip/config 

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 9JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h