Code secret répondeur ligne Fixe

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Je n'est pas mon code secret ligne fixe :xxxxxxxxxxxxxx référence contrat : xxxxxxxxxxxx.

Imposible d'acces à ma messagerie via le 147.

J'ai besoin de votre aide.

Cordialement

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.
Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Sur le Forum SFR, il n'y a pas de membre du Service Client. Nous n'avons pas la possibilité, pour des raisons de confidentialité des données, d'accéder à votre compte Client. Rapprochez-vous du Service Client SFR. Pour ce faire, passez par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le tchat traitant des problématiques techniques. 

En attendant vous pouvez consulter vos messages depuis votre Espace Client.

 

N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation. 

Yann, Community Manager

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