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Réponse certifiée par SFR Question résolue

piece jointe

jean noelpa01
Visiteur

Bonjour

impossible de mettre une piece jointe message fichier trop volumineux alors qu'il fait 125ko

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Quelqu'un a signalé que l'envoi des PJ refonctionnait.

 

SFR a fait marche arrière et remit l'ancienne version du Webmail.

Il faudra peut-être redémarrer le Webmail.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @jean noelpa01 ,

 

Plusieurs sujets ont été ouverts pour ce problème

Voici le plus complet--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/envoi-pièces-jointes/td-p/2381731

 

la solution de contournement, utiliser un courrielleur comme Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc ou passer par l'appli SFR Mail (ou une autre) sur smartphone.

 

Vous pouvez aussi contacter l'assistance au 1023 pour qu'il y ait un maximum de remontées et avoir une correction plus rapide.

jean noelpa01
Visiteur

Bonjour merci pour la réponse effectivement par l'application sur smartphone pas de problèmes ça passe 

Merci

Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Quelqu'un a signalé que l'envoi des PJ refonctionnait.

 

SFR a fait marche arrière et remit l'ancienne version du Webmail.

Il faudra peut-être redémarrer le Webmail.

 

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