envoi pièces jointes

[titus40]

Bonjour, la messagerie refuse l'envoi de pièces jointes en pdf de 35ko au motif qu'elles sont trop volumineuses, quelle est la solution ?

[michele et olivierri01]

Bonjour

depuis ce matin j'ai le même problème et ma pièce ne fait que 115 ko ???

je pense qu'il y a un pb sur leur serveur

j'attend une réponse

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @titus40  et @michele et olivierri01 ,

Je viens de m'envoyer un .pdf de 4Mo sans souci.

Essayez de vous envoyer un fichier d'un autre type (image, feuille de calcul, etc - pas de .exe) pour voir si ce blocage par volume se manifeste.

La limite d'envoi chez SFR est de 20 971 520 octets (sachant qu'une pièce jointe "prend" 25% de poids à l'encodage, ça fait des PJ d'environ 15Mo)

[titus40]

Bonjour, je viens de réessayer avec plusieurs formats de fichiers et le même message de refus m'empêche d'ajouter les P.J. de 35 ko  !!!  

[aureliath01]

Bonjour, 

C'est rassurant de voir que je ne suis pas un cas isolé. 

J'ai le même problème ce matin, pas moyen de joindre un fichier, j'ai un message en me disant que la pièce est trop volumineuse alors que j'ai qu'une page à envoyer. 

En espérant que le problème soit résolu dans la journée. 

[jean-claudeda04]

j ai le meme probleme depuis 1/2 heure pour despetits fichiers

[TagadaTsoinTsoin]

Petite question:

Qu'utilisez vous pour envoyer vos mails:

- Webmail (ce que j'ai utilisé pour mon test de PJ de 4Mo)

- Appli mobile SFR Mail

- Courrielleur PC (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc)

- Autre appli mobile que SFR Mail

- autre moyen

Avez-vous remonté le dysfonctionnement au 1023 ?

[michele et olivierri01]

Bonjour

j'utilise Webmail (sous navigateur Google) pour accéder à ma messagerie 

je n'ai pas contacté  SFR car j'ai résilié mon abonnement en 2019, je ne fait qu'utiliser l'adresse mail via Webmail comme il est permis de le faire

alors....gros blocage

si quelqu'un est encore abonné et sous Webmail avec le même navigateur je suis preneur de la réponse SFR!

[titus40]

j'utilise webmail et je suis chez bouygues

[aureliath01]

Bonjour, 

J'utilise le Webmail. 

Non, pour le moment, je n'ai pas fait remonté le problème au 1023. Et Vous?