envoi pièces jointes

[yvesmo09]

Webmail...

[yvesmo09]

Cela nous aiderait si vous faisiez une remontée pour nous donner la réponse car le 1023 ne prend pas les personnes qui ont seulement webmail sans abonnement SFR

[mifou601]

Bonjour

     Pour, moi tout refonctionne normalement avec SFR Mail

Salutations

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @mifou601 ,

Effectivement après redémarrage du Webmail j'ai pu ajouter une PJ.

SFR a semble t'il fait une marche arrière et remis l'ancienne version du Webmail.

[sandyde02]

Monsieur,

Je vous en remercie, je n'y connais pas grand chose j'ai essayé avec firefox c'est la même chose mais en effet depuis mon téléphone sur l'appli cela marche très bien! 

Le problème est que je suis obligée de le faire par mon PC puisque tous mes dossiers sont dedans.....comment puis je faire pour réinstaller un navigateur internet récent du coup? 

Je suis nulle je m'en excuse

[sandyde02]

Question bête (je m'en excuse) si je met thunderbird cela me génére une nouvelle adresse mail ou vais je pouvoir récupérer par son intermédiaire ma boîte mail sfr? 

Merci en tout cas de m'aider c'est hyper gentil tagadatsointsoin 😄

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @sandyde02 ,

Pour info, il semble que SFR a fait marche arrière et réinstallé une ancienne version du Webmail.

L'envoi des pièces jointes refonctionne.

Thunderbird n'est qu'un autre moyen de consulter vos boîtes mail (et pas seulement celle de SFR, vous pouvez y centraliser toutes vos adresses mail)

Pour installer Thunderbird

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/installer-thunderbird-sous-windows

Pour y paramétrer votre/vos adresse/s

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/configuration-automatique-de-compte

Effectivement Thunderbird va vous proposer de créer une nouvelle adresse mail, mais vous pouvez passer outre.

Thunderbird va vous proposer des paramètres de serveurs, ne touchez à rien et validez les propositions.

[tobel44]

la pièce jointe trop volumineuse est envoyée en sfrCloud et le correspondant ne la reçoit pas. Pourquoi ?

[Yann]

Bonjour @tobel44 
Vous avez posté dans un sujet datant de septembre 2022. Pour faciliter l'intervention des utilisateurs de la Communauté SFR, je vous ai créé un sujet ici : 
Envoi PJ via SFR Cloud non reçue par le destinataire.
En vous souhaitant une bonne journée.