On progresse.....à petits pas.
Déjà 87 message sur ce sujet de mécontentement majeur et de confiance en SFR.
Vraiment, comme certains l'ont dit et répété, c'est important que chacun se manifeste aussi directement auprès de SFR / Assistance Technique, afin de multiplier les réclamations et augmenter nos chances de voir ce problème être réglé.
Il suffit d'appeler le 1023....même plusieurs fois.
Personnellement, j'ai eu une longue conversation avec une charmante personne de cette hotline 1023, qui semble avoir bien compris notre sujet collectif, qui a vérifié ma ligne et mes paramètres perso, qui reconnaît que tout est OK, ne pas pouvoir régler ce pb de réseau à son niveau, et "escalader le sujet au Niveau 3 de SFR" en charge des réseaux.
Elle me promet un feed-back.
Bon, le pb subsiste à cette heure, mais mon dernier appel était ce matin....
On va attendre gentiment avant de grogner plus fort ou quitter SFR.
