Merci @YM56 pour ce retour, Vous n'avez rien fait de particulier sur Thunderbird ? Y'a-t-il eu une mise à jour du courrielleur entre-temps ? En tout cas ravi d'apprendre que vous pouvez à nouveau envoyer des mails.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Yann, Community Manager
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Moi aussi je suis régulièrement concernée par ce problème d'envoi de mails et là cela faisait une semaine que j'attendais l'appel technicien , ce qui fut fait aujourd'hui. Pour lui, si on a OUTLOOK activé sur son ordinateur, l'envoi de mail ne se fait pas correctement car OUTLOOK et SFR utilisent le même smtp. J'ai désactivé Outlook et j'ai pu de nouveau envoyer mes mails. Pourvu que ça dure !
Un technicien (ou plutôt une) m'a appelé ce matin et m'affirme que c'est Outlook qui est en cause car le smtp utilisé est le même que SFR. Donc Outlook bloque l'envoi des mails SFR, il ya comme un conflit. Sa solution est de désactiver /désinstaller OUTLOOK. C'est ce que j'ai fait et, miracle, l'envoi de mails se fait de nouveau.
C'est ce que m'a affirmé le technicien qui m'a appelée et il est vrai que dès que j'ai désinstallé OUTLOOK j'ai de nouveau pu envoyer des mails. Il faut les contacter, je ne vois que ça
