boite mail tourne dans le vide

[nadalou71]

depuis plusieurs jours boite mail tourne dans le vide 

 en disant vos parametres n'ont pas pu etre recuperes

[erika311]

Bonjour,

Ma boite mail tourne en rond depuis le 23 novembre.

J'ai eu 5 conseillers au téléphone qui m'ont donné a chaque fois une solution différente et bien sur cela n'a rien changé, je pense qu'ils sont aussi paumés que nous, cela ne me fait pas du tout rire car j'ai des fichiers a imprimer mais tout le monde s'en **bleep**. Cela fait 15 ans que je suis chez eux mais la je n'en peux plus alors j'ai décidé d'aller ailleurs.

Je n'apporte aucune solution et j'en suis désolée.

Bon courage

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @erika311  et @nadalou71 

En effet, le webmail est capricieux depuis quelques semaines.

Vous pouvez essayer la solution donnée dans ce sujet

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/messagerie-sfr-ne-fonctionne-plus-avec-mozilla-firefox/td-p...

D'autres solutions pour consulter vos mails

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/connexion-difficile-avec-la-boite-e-mail/td-p/2339768