Réponse certifiée par SFR Question résolue

LENTEUR BOITE SFRMAIL (NEUF)

DAISYLINE
Contributeur en Herbe

Depuis quelques jours l'ouverture de ma boite SFRMAIL plante à l'ouverture! Ca me dit une fois sur deux : site inaccessible ! je voudrais bien savoir pourquoi !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @DAISYLINE, et bienvenue sur la Communauté SFR 😊


Merci pour votre signalement et votre fidélité à la Communauté !


Ces difficultés d’accès à SFR Mail méritent quelques vérifications pour mieux cerner l’origine du problème.


Dans un premier temps, pouvez-vous essayer d’accéder à votre messagerie depuis un autre navigateur ou en navigation privée ? Si le problème persiste, vérifiez également si vous rencontrez la même difficulté depuis un autre appareil ou une autre connexion Internet.


Lorsque le message « site inaccessible » apparaît, un simple rafraîchissement de la page suffit-il à rétablir l’accès, ou devez-vous patienter avant de pouvoir vous reconnecter ?


Merci pour ces précisions et bonne journée à vous ! 😊

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @DAISYLINE, et bienvenue sur la Communauté SFR 😊


Merci pour votre signalement et votre fidélité à la Communauté !


Ces difficultés d’accès à SFR Mail méritent quelques vérifications pour mieux cerner l’origine du problème.


Dans un premier temps, pouvez-vous essayer d’accéder à votre messagerie depuis un autre navigateur ou en navigation privée ? Si le problème persiste, vérifiez également si vous rencontrez la même difficulté depuis un autre appareil ou une autre connexion Internet.


Lorsque le message « site inaccessible » apparaît, un simple rafraîchissement de la page suffit-il à rétablir l’accès, ou devez-vous patienter avant de pouvoir vous reconnecter ?


Merci pour ces précisions et bonne journée à vous ! 😊

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