Vox2 : une erreur s'est produite

[carolehe02]

Bonjour 

Problème résolu ce midi

l’assistant vocal refonctionne à nouveau 

j’attends un appel d’SFR ce soir

bonne journée 

[michaelho01]

Pas pour moi !

[Yann]

Bonsoir @michaelho01 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous propose d'effectuer une réinitialisation de votre
décodeur SFR. Pour ce faire, débranchez/rebranchez électriquement ce dernier. Cela permettra de forcer une éventuel mise à jour. 
En vous souhaitant une bonne soirée. 

[michaelho01]

Merci mais ma box a été réinitialisé whatmille fois. Je retente des MAJ, en vain.
Je ne sais pas comment ils déploient leur MAJ mais ce que je peux dire c'est que ca a un brin évolué : la roue tourne, ca cherche mais rien ne se passe...

[jpiwu]

Pour moi ça refonctionne depuis ce matin

[laurent095]

ce soir j’ai fait redémarrer la box tv et ça a remarché

[lignemobile]

Redémarrage électrique aussi, la commande vocale a fini par remarcher, mais après un temps de cafouillages et plantages divers de la reconnaissance vocale.

Je reste en observation pour l'instant 

[michaelho01]

Ok pour moi (enfin !) depuis ce matin !
Merci à tous pour vos contributions même si je garde un oeil sur l'évolution...

[Yann]

Bonjour @michaelho01 
Merci pour votre retour et ravi d'entendre que tout est rentré dans l'ordre. 
Bonne journée à vous. 

[barbaravo01]

Bonsoir

Depuis la semaine dernière, également problème au niveau de la box SFR 8 THD, que nous avons depuis 2020 et qui fonctionnait bon an mal an.. 

A l'heure actuelle, plus de chaines TV , plus d'affichage du menu, et ce depuis la mise en place du nouvel interface.

Est ce dû, comme l'ont suggéré certains participants à la discussion, à un problème de réseau local? de routage? est ce que dans la région de Marseille il y a eu d'autres plaintes de ce genre?

on a éteint X fois la box, refait X fois la mise à jour, Rien n'y fait.

merci d'avance pour vos réponses