Bonjour @didh05
Le chat, en 2 mois avec mon probleme de DD j'ai jamais pu y acceder
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Oui, certains clients affirment, comme toi, se heurter à un tchat inopérant ou fermé.
- Pourtant, et pour l'avoir moi-même vérifié par le passé, le plus souvent d'autres clients (en parallèle) y parviennent et souvent des Community Manager produisent, sincèrement, une capture d'écran montrant que pour eux, le tchat ne présente pas une page inopérante...
- Donc à part te dire d'essayer un autre navigateur ou une fenêtre de navigation privée bien propre, je ne vois pas quoi te dire à ce sujet.
Messenger, Facebouc et Twitter, connais pas
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Tu as le droit, cela n'a rien d'obligatoire 😂 comme dit au-dessus, ce ne sont que des moyens "supplémentaires" pour ceux qui, au contraire de toi, trouvent cela pratique (et crois-moi, hélas, il y en a un paquet qui trouvent pratique de passer par les réseaux sociaux même si moi aussi je n'apprécie pas des masses).
Ce que je vois pas bien c'est l'interet de mettre un outil de diag sur la page de test si on ne peut pas le lire.🙂
Peux-être qu'il ne t'est pas destiné comme je le disais au-dessus.
Ou bien qu'il n'a pas été désactivé quand tu n'es pas connecté en admin "officiel" sur la box.
etc. etc.
S'il n'y avait pas de truc "pas idéalement" pensé sur nos box, ça se saurait 😉
En tous cas, en résumé, même si on ne sait pas le justifier :
- ce fichier exportable existe bel et bien
- et ni toi ni moi ne savons comment le relire ni s'il y a un outil non propriétaire pour le relire.
Ca serait pas drole si on n'avait qu'un seul probleme .... 🙂
Oui LOL, tu as carrément la poisse.
Après, à un certain niveau de non fonctionnement, ta réflexion pour "changer de crémerie" reste légitime.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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