Hello @didh05
La solution de virer tous ces prestataires véreux mandatés par les operateurs (qui s'apparentent aux aigrefins du dépannage rapide, d'ailleurs je me demande si une bonne partie ne vient pas de la) et de donner la responsabilité unique a un sous traitant indépendant serait sans doute meilleure techniquement
Si tu as lu les liens que je t'ai passés (dont la discussion sur lafibre.info) tu verras qu'il est rappelé que l'ARCEP a toujours dit (et encore aux dernières nouvelles) qu'il n'était pas question d'aller vers cette solution de l'intervenant unique dont justement, la France avait voulu par définition se débarrasser quand a été réfléchi le passage du réseau cuivré téléphonique au réseau fibré... Donc pour l'instant et depuis des années, cette solution que certains (comme toi) appellent de leur vœux est enterrée et sans le moindre espoir d'en discuter.
Pour moi le principal probleme c'est le recrutement des "techniciens". Statistiquement ce que j'ai croisé jusqu'a maintenant fait peur (au niveau technique aussi bien qu'integrité).
Oui. Personne ne le conteste.
Mais il faut aller plus loin : pourquoi n'a-t-on pas les meilleurs techniciens qui font un travail d'orfèvres et avec amour et professionnalisme ? Le prix !
Donc tant qu'on sera dans une guerre des prix bas, ça rognera sur tous les postes et on en aura pour l'argent qu'on y met.
À mon avis, Il y donc 2 solutions (en schématisant à l'extrême) :
- "monopoliser" le schmilblick comme tu l'évoquais et donc sans concurrence de tarif : un intervenant unique, qui facture sa prestation aux FAI => nos décideurs et l'ARCEP n'en veulent pas comme dit plus haut.
- ou alors "fliquer" les multiples intervenants, comme ça, même s'ils sont mal payés, les mauvais seront repérés et virés => c'est manifestement ce que l'ARCEP vise à instaurer.
Alors, chez moi il y a deux armoires mutualisées, il n'y a déja pas de clé physique et les portes ne sont meme pas fermées. D'ici a ce qu'elles soient securisées on a le temps de voir venir...
[...] Les armoires securisées avec ces gugusses, si ça arrive un jour je leur donne pas 48h d'existence 🙂
Pour l'instant, les armoires "sécurisées" ne sont même pas décidées, c'est une expérience locale.
Par contre tu sous-estimes le pouvoir coercitif de ce dispositif (également décrit dans la discussion du lien) : non seulement évidemment l'armoire est remise à neuf et solide avant de poser ce système d'ouverture "supervisée" par une application, mais toute ouverture/fermeture anormalement faite déclenche la venue :
- d'une brigade de vigiles spécialisée pour prendre les auteurs sur le fait dans les horaires de journées (8-18h)
- ou carrément la police en dehors de ces horaires via une convention contractualisant leur venue
Disons donc que si ces techniciens "gugusses" détruisent la porte en même pas 48h rien qu'en intervenant, il faudra qu'ils fassent leur intervention très vite ou ultra discrètement pour ne pas avoir ces brigades sur le dos, ni être rattrapés a posteriori par leur scan d'ouverture de la porte qui les dénonce.
Tu as compris que ce principe du flicage des intervenants, c'est casseur=payeur... Donc à chaque intervention où un gars endommage la porte ou l'aménagement intérieur, sa société paye la remise en conformité. Tu as même vu que, pour limiter les ddébranchements sauvages, toutes les fibres seraient de la même couleur et plus une couleur par opérateur (ce qui fait que d'une part on repère moins facilement les concurrents, et d'autres part on n'a plus jamais à débrancher un des 2 côtés, ce qui limite la création de gros bordel de plats de nouilles)... Bref, plein d'arrangements sont essayés pour avancer dans une meilleure direction...
Moi je trouve ce système de flicage relativement extrême mais bigrement efficace contre les techniciens sagouins... Par contre je suis plus perplexe sur son coût (armoire + brigade de surveillance + remises en état), et aussi sur la protection envers les vandales quidams (la nuit par exemple) qui seront certes détectés mais sans doute pratiquement jamais identifiés, donc ni ni punis ni stoppés...
A court terme il faudrait que les operateurs embauchent massivement, et des gens compétents et honnetes. C'est inadmissible de faire attendre 2 semaines a chaque fois
Ça c'est sans doute ce qu'on pourrait rêver d'avoir, selon moi, si la guerre des tarifs n'était pas aussi tendue... Quand tu vois ce genre d'études comparatives (ICI) entre les tarifs moyens français et tous nos voisins européens (à part l'Italie, tous environs 2 fois plus chers) je ne suis pas étonné qu'en France la qualité de service touche le fond... Et je ne suis pas convaincu non plus que les français soient prêts à basculer sur un prix moyen de 65-70€ comme nos voisins.... La route sera donc longue longue longue, et je ne crois à rien pour du court terme...
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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