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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Plus de TV toutes les 2 à 3 semaines

bruten83
Contributeur en Herbe

toutes les 2 à 3 semaines mon pack TV est désactivé et donc plus de télé alors que ma box délivre internet et Wifi sans prob , merci pour trouver la cause de ce problème récurrent réitéré trop souvent

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @bruten83,


C'est en effet étrange. Je vous invite à signaler ces incidents au service client (au moment ou la TV est coupée) afin de pouvoir vérifier ce qu'il se passe.


Bonne journée !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @bruten83,


C'est en effet étrange. Je vous invite à signaler ces incidents au service client (au moment ou la TV est coupée) afin de pouvoir vérifier ce qu'il se passe.


Bonne journée !

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