Pb enregistrement et contrôle du direct

aurorejo01
Visiteur

Bonjour,

Des que nous utilisons le contrôle du direct, soit ça ne fonctionne pas, soit cela revient au direct au bout de plusieurs minutes. Cela est maintenant systématique ! On a tout essayé, redémarré le décodeur, éteindre la box,.. Cela fait plusieurs mois. Idem pour l'enregistrement, ça fonctionne une fois sur 4,cela devient insupportable ! Sans compter le replay qui parfois ne fonctionne pas... Un peu marre de payer pour des services qui ne fonctionnent pas

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @aurorejo01,
Navré d'entendre que vous faites face à des soucis pour enregistrer vos programmes.
Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser votre équipement actuel ? Vous pourrez l'identifier facilement en vous aidant de cette page.

En attendant votre retour je vous souhaite un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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