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Bonsoir, 

 

Je viens à la pêche aux informations, car je suis devenu client SFR fin Mars. J'ai contracté un forfatt 100 Go, que j'ai pris avec l'IPhone XR en boutique.

Le vendeur ma donné l'offre de remboursement à faire sur internet. Dans la semaine qui à suivie, j'en ai fait la demande. Ma première facture à bien été débité début Avil puis début Mai. A ce jour j'attends encore le remboursement. 

 

Pouvez-vous m'aider ? Vers qui dois-je me tourner ?

 

Cordialement. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
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Re: Offre de remboursement 100€

Client Top Contributeur

Bonjour @samychou 

 

Voici la page d'assistance dédiée au ODR :  https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/change-mobile/offre-remboursement-mobile-equipement-sfr.html

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Offre de remboursement 100€

Visiteur

Bonsoir, 

 

Je viens à la pêche aux informations, car je suis devenu client SFR fin Mars. J'ai contracté un forfatt 100 Go, que j'ai pris avec l'IPhone XR en boutique.

Le vendeur ma donné l'offre de remboursement à faire sur internet. Dans la semaine qui à suivie, j'en ai fait la demande. Ma première facture à bien été débité début Avil puis début Mai. A ce jour j'attends encore le remboursement. 

 

Pouvez-vous m'aider ? Vers qui dois-je me tourner ?

 

Cordialement. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !