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Avoir facture suite reparation

Visiteur

Bonjour,

 

mon telephone ayant ete en panne debut aout, il est parti en reparation le mois d'aout complet voir un peu plus sans téléphone de prêt.

 

Ma facture a tout de meme ete debité pour ce mois.

 

COmment faire la demande pour etre remboursé de ce mois perdu ?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
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Re: Avoir facture suite reparation

Client Top Contributeur

Bonjour @cyrilmo02 

 

A la base, il n'est pas normal que tu n'aies pas eu un téléphone de prêt le temps des réparations.. mais cela dépend des stocks en boutique.

Ensuite, je t'engage à contacter un conseiller du service client au 1023 ou via les réseaux sociaux afin de lui expliquer ta mésaventure et voir si tu peux obtenir, geste commercial ( sans réengagement à la clé bien sûr ! ) .

SAV Twitter

https://www.messenger.com/t/SFR

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres