SFR Box 8 en offre Fibre FTTB

[Krisstof]

Est ce que quelqu'un a des nouvelles sur l'activation en FFTB ? Est-ce que c'est prévu pour cette année ?

[Léa]

Bonjour @Krisstof,

Nos équipes y travaillent vivement. @techdecodeur aurais-tu des nouvelles concernant ce sujet?

Bien à vous.

[techdecodeur]

@utilisateur_supprimé bonjour 

je ne suis pas sur de comprendre votre question "Est ce que quelqu'un a des nouvelles sur l'activation en FFTB ? Est-ce que c'est prévu pour cette année ? "

Si vous parlez de la Box8 sur le cable (FTTB), oui c'est disponible depuis fin octobre 

Cordialement 

[Krisstof]

@techdecodeur bonjour,

J'ai la box 8 depuis fin novembre, mais elle n'est toujours pas activée

[techdecodeur]

@Krisstof depuis fin novembre ?? communiquez moi par message privé svp votre numéro de ligne fixe et nous regarderons ce qui ne va pas

[Nicolas92310]

Bonjour, je viens de passer à la Box 8 et je comprends donc que je paye pour une nouvelle box, je rends l'ancienne pour ne plus avoir Internet pendant x temps ????

[Alfaplaisir88]

Bonjour
Très bel esprit de synthèse...

[Krisstof]

Bonjour, surtout gardez l'ancienne box en attendant l'activation de la nouvelle car les techniciens SFR sont en mode 🐢

[the_jlt]

Bonjour,

En effet, si j'avais su j'aurai gardé mon ancienne box avant d'activer la nouvelle (mais vu que SFR me l'a envoyée en point relais, c'était un échange colis fermé contre colis fermé).

Depuis le 29/01, je n'ai toujours pas de box qui marche car toujours pas activée...

Pas d'internet ni de télévision depuis 1 semaine et la seule chose que le service technique est capable de dire c'est que le service ingénieurie est en train de travailler dessus...

Payer 100 euros pour changer de box et pour que ça ne marche pas...

Je vais pas tarder à résilier mon contrat car c'est une honte le service client... et le service de SFR tout court d'ailleurs...

Bonne soirée,

[Loulyon]

Bonsoir problème toujours pas réglé ? Ils connaissent ce soucis depuis 2 mois et il est toujours là. J’hallucine !