SFR Box 8 en offre Fibre FTTB

[Alfalex]

Bonjour,

Je viens d'appeler le 1023. L'incident est en cours. Ils rappellent pour nous dire que la ligne est activée. Ils n'envoient plus de SMS. Donc attendre....

[Davcoco]

Bonjour,
Quelqu'un a été activé aujourd'hui ?
J'ai toujours rien.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Toujours rien pour moi aussi.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, non toujours pas
Je désespère
Je suis allée faire tester la box en magasin, elle serait défectueuse mais maintenant il faut pouvoir me la faire échanger.... il me faut un sms d’échange lol

[utilisateur_supprimé]

D’après le service expert de SFR, c’est pas un problème de box mais un problème d’activation qui ne se fait pas au niveau de leurs serveurs.

[utilisateur_supprimé]

Oui , c’est ce que l’on me disait mais maintenant je ne sais plus quoi penser ....
La catastrophe sfr

[Davcoco]

On ne sait plus quoi penser. Problèmes de ligne, de serveur, d'activation.......
1 mois que j'attends et toujours rien.
La patience arrive à sa limite.

[utilisateur_supprimé]

Je viens de brancher la box de ma fille à la maison et ça fonctionne, donc oui je confirme ce n’est pas la ligne !

[Davcoco]

Incroyable. Je viens de recevoir ma facture pour le mois, ils osent me réclamer quelques chose.
Ça va claquer demain.

[Alfalex]

Non, toujours pas activé.

Du coup, j'ai fait une commande RED by SFR et je recevrai la box fibre RED le 2 janvier avec visite d'un technicien.

Info interessante : j'aurai la fibre FTTH en RED alors que SFR reste en FTTB; pourtant RED est la filiale low cost de SFR, non ?

Je vous tiendrai au courant.

Pour info 1Gb/400Mb pour 22€; je crois qu'il n'y a pas photo.

Sinon, bien sûr, j'essaie de résilier mon abonnement SFR mais c'est très compliqué : il refuse de le faire en ligne sous prétexte qu'il y a un incident en cours.

Je n'ose plus appeler le 1023.

Je vais faire opposition au prélèvement et j'attends qu'ils se manifestent.

Rebellez-vouis sinon vous resterez des moutons à tondre...